Depuis quelque temps, je constate que je ne reçois ...

Depuis quelque temps, je constate que je ne reçois pas toujours mon exemplaire à temps, voire pas du tout. Il m’arrive également de recevoir certains numéros en double. Par ailleurs, le magazine m’est souvent livré sans emballage protecteur, et sans indication de mon numéro client sur l’étiquette, ce qui complique le suivi de mon abonnement.

Je vous remercie de bien vouloir vérifier ma situation dans vos fichiers et de m’indiquer les mesures que vous comptez prendre pour régulariser la livraison de mon abonnement.