Réclamation

Abonner depuis + de 15 ans, j'ai depuis une année des problèmes de livraison de mon magasine TV grandes chaînes.
En effet ce magasine est sur 15 jours et je le reçois avec 3 à 4 jours de retard alors que je devrais le recevoir 3 à 4 jours avant.
J'ai déjà contacté le service client car je voulais résilier, ils m'ont fais une réduction de tarif avec des numéros gratuits mais je reçois toujours mes magasines en retard.
Le problème vient aussi bien de la distribution qui est La Poste et le magasine car sur le blister il est noté : dépôt le 21/05/24
A distribué avant le 27/05/24
Alors que le magasine commençait le samedi 25 mai donc déjà 2 jours de retard.
J'entends encore un peu et si cela continue je serais obligée d'acheter mon magasine au bureau de tabac et je ferai une résiliation à PRISMA SHOP.