commande jamais expédiée...c'est de votre faute.

commande jamais expédiée...c'est de votre faute.
J'ai commandé mi septembre un lot de 4 chaises standards. J'ai reçu rapidement l'accusé de commande qui me confirmait la disponibilité des articles. J'ai été à cette occasion débitée. Le délai de livraison dépassé, j'ai recontacté privatefloor plusieurs fois qui, au bout d'un mois et demi m'a informé que l'article était revenu endommagé et qu'ils ne me remboursait de ce fait que 80%!!. Leur site indique noir sur blanc que l'article est 'non envoyé" et le site du transporteur indique "Article non encore transmis au transporteur".. Malgré mes dernières réclamations ils sont resté inflexible! . La société étant non française, une plainte à la DCCRF a été déposée mais aucune action ne sera entreprise contre la société.. A EVITER A TOUT PRIX.