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Garance

il y a 3 ans · 1 réponses
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En attente d’un remboursement…

Commande réalisée 2 fois suite à une erreur de paiement sur le site. 4 tabourets reçus, en très bon état, mais… nous avons payé la commande 2 fois. 3 mois que ce litige est ouvert et toujours aucun remboursement malgré des mails quotidiens, « ne vous inquiétez pas le remboursement est en cours » c’est une honte!

Date d'expérience le 29/12/2022

PR

Privatefloor

il y a 2 ans

merci de nous avoir contacté, il est très difficile de croire que vous n'avez pas été remboursé car de telles erreurs nous les traitons le même jour, veuillez répondre avec votre numéro de commande afin que je puisse vérifier si votre cas apparaît dans notre système et quel est son statut
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