Publié à l'origine sur Custplace
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Gros soucis de livraison d'un luminaire volumineux commandé sur PrivateFloor. La livraison n'est toujours pas effectuée plus de 5 semaines après la commande, alors que l'article est arrivé sur Paris. Il faut bloquer une journée entière à domicile pour être livré, ce que je refuse.
Le service clients est relancé (par email, injoignable au téléphone) mais renvoie toujours la même réponse formatée. A éviter.
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