livraison d'un colis en parfait état ne présentant ...

livraison d'un colis en parfait état ne présentant aucun signe d'effraction, ce qui explique qu'il a été ouvert un peu plus tard. Or il contient 3 chaises et non les 4 commandées et payées.
Plusieurs messages de réclamation suivis chacun de la même réponse: "Nous comprenons votre insatisfaction et nous nous vous adressons nos excuses. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre à vos attentes".
Je pense que Privatefloor devrait surtout être navré d'avoir 86% de clients totalement insatisfaits (1 étoile sur 5).
Conclusion: Un site à éviter impérativement.
Laurence