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Jean-Marie Desruelle

il y a 3 ans · 1 réponses
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Pas sérieux, a fuir

A fuir.
Litige ouvert le 02/12/2022 produit reçu défectueux.
Nous sommes le 20/03/2023, cela fait 3 fois qu'on me fait le coup du "le transporteur va vous contacter pour procéder à la reprise etc...." jamais été contacté. Le SAV gagne du temps. C'est au mieux de l'incompétence, au pire de la malhonneteté

Date d'expérience le 02/12/2022

PR

Privatefloor

il y a 2 ans

nous avons vérifié dans notre système et le remplacement de votre commande a bien été livré où le retard nous nous en excusons et nous nous excusons pour l'incompétence que vous mentionniez dans votre email concernant le transporteur français maintenant que tout s'est bien passé au final nous vous en remercions votre suggestion pour améliorer la qualité du transport de l'entreprise avec laquelle nous collaborons
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