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Sylvie Beaufils

il y a 3 ans
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Site à éviter absolument

Commande d'un lampadaire Savoni le 24 août 2022 au prix de 276 euros quand même ! Le 7 septembre nous avons deux colis contenant 3 tiges en métal qui doivent constituer la base du lampadaire mais pas la coupole de la lampe. Nous avons accepté les colis pensant que le reste allait suivre et bien entendu j'ai envoyé un mail dès le 7 septembre leur signalant le problème je n'ai jamais eu aucune réponse. Mon mari a envoyé un mail au service client avec sa propre adresse mail et la ils ont répondu en nous demandant d'expliquer le problème et d'envoyer des photos ce que nous avons fait. Mais depuis malgré plusieurs relances ils nous répondent que le service réclamation a été averti mais rien de plus !! Nous avons payé plus de 300 euros pour des tiges en métal quel honte. Ce qui me desole le plus c' est que ce site est référencé sur ManoMano, sur conforama et sans doute d'autre et que leur service client est inexistant. Surtout ne commandez rien sur ce site je vais d'ailleurs le signaler à la répression des fraudes.

Date d'expérience le 20/10/2022

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