Gestion déplorable s'ils vous envoient un autre produit que celui commandé

Alors il ne faut surtout pas qu'il y ait une erreur sur l'envoi de votre commande. Même s'ils reconnaissent leur tort c'est tout pour votre pomme.
Soit disant réponse sous 48h mais le délai passé il fait relancer.
Par ailleurs certaines interlocutrices sont agréables et polies mais malheureusement ce n'est pas le cas de celle en charge de mon dossier. J'attends toujours de parler à un responsable qui étonnamment n'est pas disponible.
En plus, délais de livraison très longs