Iphone reconditionné lagoona.com via Shoroom Privé

Bonjour à tous,

il y a deux mois, j'ai acheté deux IPhones reconditionnés sur Showroom Privé en pensant que oui le produit est reconditionné avec des produits Apple, sinon et si on met un écran chinois, il faudra l'appeler Xioxxxxx mais pas un IPhone.
à peine deux mois après l'achat, l'écran de mon IPhone XR commence a planté, s'éteindre en plein navigation puis s'allumer 2, 3 minutes après, un écran qui se fige complétement ou affiche un écran saccadé, bref un dysfonctionnement total.

j'ai appelé Showroom qui me demande de contacter l'entreprise pour faire une réparation et faire jouer la garantie, mais quelle réparation si de base, ils m'ont envoyé un Article frauduleux avec un écran d'imitation chinois à 15 euros alors que l'IPhone coute 500 euros ?!! de quelle réparation on parle ?

j'ai envoyé un mail à l'entreprise pour demander un remboursement car l'article envoyé présentait un visse caché et des composants non conformes et pas des composants Apple comme il est décrit dans l'annonce. j'ai demandé une garantie de réparation de l'IPhone avec des produits Apple et conformes mais je n'ai pas de réponse et ne souhaitent pas donner suite à mon mail.

comment peut-on les attaquer en justice, vous imaginez le nombre de personnes qui se font arnaquer tous les jours ?!!!

merci de vos retours

je déconseille fortement, sauvez-vous ce sont des escrocs , vous n'aurez jamais un IPhone c'est que de l'imitation chinoise