assurance annulation arnaque nous avons fait une croisière ...

assurance annulation arnaque nous avons fait une croisière en septembre 2019 nous étions 5 personnes malheureusement 2 personnes n'ont pas pu partir car Madame est tombé malade quelques jours avant le départ et son mari n'a pas voulu la laisser seul nous avions bien pris l'assurance annulation comme l'agence nous a dit, mais l'assurance refuse de rembourser la personne nous trouvons cela inadmissible cela veut dire que si l'on tombe malade la veille du départ nous sommes pas remboursés c'est une grosse arnaque ou va l'argent dans ce cas car les personnes ont payés la croisière c'est honteux ce n'est pas de notre faute la maladie . Nous sommes pas content du tout de l'agence promo croisière est nous avons pas reçu le contrat d'assurance ou il parle de l'article maladie.......

Date d'expérience le 15/09/2018