inadmissible !!!!!!!

On a réservez une croisière chez promo croisières et à ce jour malgré de nombreux appel pour signaler que mon mari n'aurait pas de congés suite à un rachat de son contrat par une autre entreprise on demande un report ou une annulation vu qu'on a souscrit l'assurance , mais non il faut payer plus de 700€ et faire une demande de remboursement à l'assurance,gros foutage de gueule je suis pas prête de reprendre une croisières chez eux