J'ai acheté une croisière en ligne, malheureusement ...

J'ai acheté une croisière en ligne, malheureusement pour moi, j'ai eu un refus lors de mon embarquement dû fait que je sois en fauteuil roulant, du coup pas de croisière retour à Paris, j'ai demandé un remboursement ou un avoir pour une autre croisière par mail, à ce jour toujours aucune réponse de leur part sachant que j'aurais dû prendre cette croisière le 22/05/2022.
Je vous déconseille fortement de passer par cette agence pour une croisière.
Je vous suggère de passer par une vraie agence de croisières et pas par ce site d'arnaqueurs.