mécontente

Très mécontente de cette agence pour diverses raisons: lors d'une réservation avant le covid, nous n'avons jamais pu être remboursé du voyage qui était réglé et que nous n'avons pas pu partir en avril 2020.
2ème: faire attention quand on réserve sur site car le prix des assurances ne sont pas les mêmes lors du paiement final.
3eme: nous venons de rentrer d'un voyage ou nous avons réglé 2 bagages de 23 kg chacun et lors de notre arrivée à l'aéroport nous avons du repayer (150 € à l'aller et 100 e au retour) car promovacances n'a pas déclarer nos bagages