Nuls pour des vacances , top pour l'enfer !!!
A fuir à tout prix !
Une fois mon paiement de 1910 euros dûment encaissé, lui, pour une semaine en République dominicaine 5* tout compris, alors que vous pourriez raisonnablement imaginer profiter de vacances tant attendues à Punta Cana, vous vous retrouvez contre toute attente livrés à vous mêmes.
En effet , à l'arrivée à votre hôtel Bahia Principe Grand Punta Cana ce 23 janvier 2023 à 22 heures après la fin du service de dîner , suite à un voyage harassant où votre vol de 9h30 déjà retardé au départ de Paris atterrit pour vous faire subir des formalités d'usage de 2 heures à l'aéroport de Punta Cana .Vous débarquez finalement à la réception de l'hôtel pour vous voir annoncé par cette dernière qu'il n'y a aucune trace de votre nom et de votre réservation, qu'il faudra attendre le lendemain pour espérer que Promovacances communique à l'hôtel la preuve de votre séjour .Evidemment incrédule , fatigué et scandalisé vous vous échinez à négocier heureusement en anglais et en espagnol pour un résultat malgré tout nul où vous acceptez , face à l'incapacité de l'hôtel à trouver une solution viable sauf à vous forcer à partager la chambre d'un voyageur accueillant quand vous vous attendiez à profiter normalement de votre suite junior supérieure en occupation individuelle pour 500 euros supplémentaires acquittés à la réservation! Contraints et résignés on impose comme à vous même votre présence à cet autre voyageur qui, malgré lui, ronfle toute la nuit et ne peut dormir sans climatisation .
Point donc de répit ou de perspective de vacances quand fourbu , après une première nuit sans sommeil du fait de ces ronflements et d'une climatisation efficace comme bruyante vous contractez une angine et que n'étant toujours pas en mesure ou en état de commencer les vacances attendues quand malade et épuisé il vous faut régulièrement harceler la réception pour obtenir la prestation que vous avez payée pourtant , perdant ainsi d'abord 10 heures de plus le second jour de votre séjour après vous être battu pour l'avoir.
Donc , en définitive , vous avez dépensé votre énergie ,votre argent, beaucoup d'un temps précieux et de votre santé que vous ne recouvrerez péniblement que 4 jours plus tard ,soit 3 avant votre départ, que j'espère plus serein pour tenter d'oublier un jour avoir jamais eu affaire à Promovacances dont j'attends encore qu'ils donnent suite à ma réclamation 14035873-1674563231( loin d'être la première et la seule manifestement !) pourtant enregistrée et gérée , cette blague, par un certain Karim ...depuis 4 jours sans nouvelle aucune !
En résumé ,avis aux amateurs ,ni promo, ni vacances !!!
