⚠️PROMOVACANCES A GACHÉ MES VACANCES ⚠️

⚠️PROMOVACANCES A GACHÉ MES VACANCES = LES PIRES VACANCES DE MA VIE⚠️

Promovacances O'Parinor m'a vendu en MARS 2025 un voyage pour la Turquie à 4700€ SANS AUCUN BAGAGE et m'a CONFIRMÉE que je pouvais réserver les bagages directement sur le site de la compagnie aérienne AJET.

Depuis MARS, je suis malmenée : AJET me renvoie vers Promovacances pour ajouter les bagages et Promovacances me renvoie vers AJET... Énormément d'aller-retour avec des injonctions CONTRADICTOIRES !

CONCLUSION : Promovacances me répond le 09/07/2025 qu'il est impossible de rajouter les bagages et que je vais devoir payer l'ensemble des bagages à l'aéroport = SURCOÛT par rapport à l'ajout de bagage sur le site de la compagnie aérienne !

Mise à jour du 09/08
➡️ J'ai dû payer 100€ à l'aéroport pour un bagage 20kg en soute !!! Ce n'était que 25€ si j'avais pu payer sur le site de la compagnie turqure AJET si Promovacances avait bien fait son travail !!!

➡️ Le 09/08 à l'aéroport roissy CDG, même en payant, il a été impossible d'ajouter mes bagages via la compagnie AJET car selon les conseillers AJET : La réservation du billet d'avion par Promovacances a été MAL RÉALISÉE.

La conseillère Promovacances qui a réservé mon billet a selon eux mal effectué la réservation en sélectionnant une option que je n'ai JAMAIS demandé "Eau Zemzem". C'est cette option qui a empêché l'ajout de tout bagage depuis le début et même à l'aéroport le jour du départ...

CONSEQUENCES : Le 09/08 = j'ai payé mon bagage 20kg à l'aéroport et... le bagage est RESTÉ À PARIS à cause de cette erreur informatique de Promovacances...
Je n'ai pu récupérer ma valise à l'aéroport d'Istanbul que 24h plus tard, et j'ai utilisé mes propres moyens pour me rendre à l'aéroport situé loin de l'hôtel (3h de route aller-retour).

Je conseille à tous les potentiels futurs clients de Promovacances de NE PAS S'ENGAGER avec cette enseigne car comme vous pouvez le voir :
0 ETHIQUE
0 PROFESSIONNALSIME
0 COMMUNICATION CLIENT