SandraN.
Très déçue
Réservation faite pour 8j/7n, un direct Tlse/Agadir, mon plan de vol a été modifié sans m'informer qu'il y avait une escale. J'ai atterri à Marrakech, aucun transfert de prévu jusqu'à l'hôtel, nous avons attendu 5h assises sur un banc à l'aéroport avec ma mère de 87 ans qu'on vienne nous chercher. Résultat Tse/Agadir : 10h à aller et bien sûr 10h au retour , j'ai perdu 2 jours sur mon séjour. "Adressez-vous au service réclamation", j'ai écrit le 9 avril, ils n'ont même pas eu la courtoisie de me répondre.
Date d'expérience le 21/03/2026
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