Je n’ai jamais vu quelque chose d’aussi honteux que ...

Je n’ai jamais vu quelque chose d’aussi honteux que cette boutique en ligne. Commande passée en livraison express, problème de flocage donc livraison plus longue. D’accord mais avec (énormément) de patience j’arrive à avoir un français au téléphone et j’exige un remboursement de livraison. Bon ok pour cette commande.
Commande passée quasi en même temps (800€ quand même c’est pas rien bordel), colis « livré en boîte aux lettres » selon colis privé. Des investigations lancées et finalement mon colis est perdu. En insistant ils ont refait une expédition des articles que nous n’avons pas reçus, j’attends à ce jour la commande.
Pour info, un geste commercial peut être fait avant l’expédition de commande, ne lâchez rien forcez le service client à vous répondre !!!! Je les ai appelé peut être 50/60 fois. Demandez Alicia ou Franck c’est les moins galériens (et encore) du service. C’est honteux et pour moi c’est normal de faire un geste commercial à ses clients quand on est bon à rien.
Plus jamais d’achats sur ce site de…! 800€ débité et 0 articles reçus, de quoi peter un câble !

Date d'expérience le 26/09/2022