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Une arnaque... Tout est bon pour ne pas rembourser ...

Une arnaque... Tout est bon pour ne pas rembourser ses clients visiblement.
Le service client a mis 3 semaines pour me dire que ma demande de remboursement n'était pas acceptée sous prétexte que l'article semblait "avoir été porté" et dans un second temps qu'il présentait "des odeurs corporelles"... L'article a été porté le temps de l'essayage comme ça aurait été fait en boutique physique. Il est parfaitement propre et rassurer sent bien le neuf! De plus l'article m'a été retourné sans son emballage d'origine... Je trouve scandaleux la façon dont le service client de la marque traite ses clients et les commentaires que je découvre ici me laissent penser que la boutique en ligne du PSG a monté une belle Arnaque. Franchement ça me dégoute de cette marque.... Je me retrouve avec un maillot qui aura couté 95 euros avec les frais de port et qui ne pourra pas être porté car trop grand....

Par Myriam_VH il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/12/2019

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