Une erreur est pardonnable mais se foutre de gueule des gens, je n'accepte pas !

TRES MAUVAISE ! je commande un maillot avec flocage. Ils se trompent dans le numéro. Je les contacte, tout se passe bien, ils m'envoient une étiquette pour le retour. Mais là, tout s'arrête. Aucune nouvelle du retour et surtout de la nouvelle expédition. Je relance par mail, par téléphone... et la commence les mensonges : il leur manque des lettres pour refaire le flocage.... oui oui, ils ont osé l'écrire. Ils nous prennent pour des débiles. J'ai donc demandé le remboursement qui a mis un mois !!! et j'ai fait refaire le maillot dans une boutique, cela a demandé 10 mn et pas besoin de lettres ...