Mon chat a maintenant 8 ans et depuis tout petit n’a mangé que la pâte et croquettes de la marque frieskies. J ai bien essayé autre chose pour varier mais maintes il n en a pas voulu
Subitement depuis un mois la marque a décidé de changer de recette en ce qui concerne la pate
La texture n est plus la même et j ai bien acheté la pâte aux différents magasins il en veut pas
Je me demande qu est ce qu ils veulent faire chez frieskies ?
Et voudrais savoir si d autres personnes sont dans mon cas
Date d'expérience le 03/12/2020
Après avoir manger des nouvelles croquettes Purina, mon chat est malade et bave. Passage chez le vétérinaire sans rien de précis. Changement de croquettes, d'une autre marque "bip" le chat va mieux, 5 jous plus tard, nouvel essai des croquettes Purina, mon chat renvoit tout après son repas.
15 jours que je tente d'avoir le service client pour avoir leur avis, toujours la musique d'attente pendant des dizaines de minutes puis plus de son et personne ne répond.
Purina une marque au top, lol
Donc à fuir puisqu'ils sont juste là pour vendre aucun suivi.
Date d'expérience le 23/06/2020
lors de l achat d un lot de sachet felix tendres effilés je me suis apercu que plusieurs sachets etaient gonfflés ; j ai donc jeté le lot . apres avoir envoyé au service consommateur j ai recu 3 bons de 5 euros et un courrier me disant que c etait du a un choc et que le sachet etait micro perforé . je constate que le service consommateur prenne leurs clients pour des idiots . je tiens a vous apprendre que le produit est mal sterilisé . du au manque de temps pour detruire les germes et microbes , l achat du produit ma couté 16.50euros et le port pour retourner le produit 5 ,60 total 22 ,10 euros je ne tiens pas a vous remercier pour vos 15 euros sachant que votre groupe a realisé un chiffre en 2016 de 1029701874 euros je changerai donc de marque
Par Patrickantoine
il y a 6 ans
