lors de l achat d un lot de sachet felix tendres effilés ...

lors de l achat d un lot de sachet felix tendres effilés je me suis apercu que plusieurs sachets etaient gonfflés ; j ai donc jeté le lot . apres avoir envoyé au service consommateur j ai recu 3 bons de 5 euros et un courrier me disant que c etait du a un choc et que le sachet etait micro perforé . je constate que le service consommateur prenne leurs clients pour des idiots . je tiens a vous apprendre que le produit est mal sterilisé . du au manque de temps pour detruire les germes et microbes , l achat du produit ma couté 16.50euros et le port pour retourner le produit 5 ,60 total 22 ,10 euros je ne tiens pas a vous remercier pour vos 15 euros sachant que votre groupe a realisé un chiffre en 2016 de 1029701874 euros je changerai donc de marque