Bonjour, merci pour votre message déposé sur toutes les plateformes. Malheureusement notre réponse sera la même. Si un produit arrive endommagé vous devez le signaler à la livraison ou dans les 48h ouvrés sans utiliser le produit bien évidemment. Hors dans votre cas vous nous signalez une jante avec un plat, une fois cette dernière utilisée et donc avec le pneu monté. de ce fait de fait votre réclamation à été refusée par la marque.