j ai deja eu plusieurs expériences négatives avec quotatis ... [Résolu]
j ai deja eu plusieurs expériences négatives avec quotatis
des le moindre problème sur le chantier et même s il ne vient pas de la pose et donc pas de la faute de l artisan ils bloquent le paiement de votre facture et après il est très difficile de leurs faire entendre raison car a chaque appel on a un autre interlocuteur ( centrale d appel ) .
attention !!!!!! , car a ce jour ce n est toujours pas réglé.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous bloquons effectivement le paiement si un problème est signalé jusqu'à ce que la situation soit résolue. Nous ne pouvons effectuer le paiement directement tout en sachant que le Client n'est pas satisfait ou qu'un problème est survenu. Notre service Relation Client a pris contact avec vous afin de gérer la situation. Vous recevrez le paiement sous quelques jours une fois que le problème aura été adressé.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 1 an
