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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Quotatis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les forfaits ne sont pas toujours très clair pour les clients
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Plutôt bien dans la moyenne des interventions certains magasins ont un peu tendance à oublier la liste des accessoires
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Dans l'ensemble le service est correct. Seul reste quelque imprécision sur le travail réel à accomplir (manque de photo du client, photo mal cadrée et autres détails). Egalement au niveau tarif c'est parfois un peu juste s'il faut par exemple reprendre une installation d'automatisme de portail existante, démontage + recâblage (quand c'est possible, bien souvent les câbles ne sont pas adapté).
Bonjour et merci pour votre commentaire. Sachez que le Client est invité à transmettre des photos dès la proposition intervention et jusqu'au jour de la pose. Si une nouvelle photo est ajoutée dans l'application, vous en êtes désormais informé par notification. Concernant les questions tarifaires que vous évoquez, le message a été transmis à notre Responsable Offre. Nous travaillons en continu
sur notre catalogue afin de nous assurer que les forfaits correspondent
bien à la réalité terrain.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Très bon mais peux faire mieux sur les zone d’intervention.
Bonjour et merci pour votre commentaire. Concernant les zones d'intervention sachez que le choix se fait SOIT par rapport au(x) département(s) dans le(s)quel(s) vous nous avez communiqué vouloir travailler SOIT par rapport à un rayon kilométrique autour d'une adresse précise. Si vous souhaitez ajuster vos préférences de localisation, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Traitement des documents rapide ainsi que le paiement.
Toujours quelqu'un à l écoute en cas de problème
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous nous engageons effectivement sur un paiement sous 15 jours ouvrés, dans le cas où aucune réserve n'est émise et que vous avez bien signé votre bon de fin de travaux via l'application !
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Je suis ravi de l’utilisation de L’application Quotatis
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Bonne expérience avec Quotatis
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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satisfait ,règlement toujours honoré , chantier bien juger par les filles au standard et bravo a elles , ca ne doit pas être facile tous les jours! juste deux point : 1/ les consommables devrait être a la charge du client ,surtout en elec, je ne parle pas d'un sac de plâtre ou de foret . 2/ les magasins , devrait nous consulter un peut plus quand il y a un problème! sinon tres bon service.
Bonjour et merci pour vos félicitations qui seront transmises à l'équipe concernée ;)
Nous avons bien noté vos remarques quant aux consommables et à la relation avec les magasins. Pour rappel, la liste des consommables à prévoir pour chaque Forfait est précisé sur notre catalogue : https://lecoindespros.quotatis.fr/forfaits/
Ces consommables sont à la charge de l'Artisan. Votre retour sur ce point est bien pris en compte et transmis à notre Responsable Offre.
Belle journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Bon contact.Bon suivi.Content de ce premier chantier.
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre premier chantier.
Et à très bientôt pour de nombreux prochains chantiers ;)
Belle journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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des personnes toujours à l ecoute et de bon conseils
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BONJOUR POUR LES DATES DE TRAVAUX UN PEU RAPIDE CAR NOUS AVONS AUSSI DES CHANTIER DE N AUTRE COTE
POUR LE LUNDI POUR LE MARDI UN PEU JUSTE EXEMPLE
MR RONDEAU
Bonjour et merci pour votre message. Nous avons bien pris en note votre remarque quand au délai d'intervention.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Matériel de bonne qualité avec un travail de bienveillance pour les poseurs.
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Satisfait du bon fonctionnement.
En ce qui concerne le tarif d'intervention il manquerait un forfait déplacement.
