Mon ticket (payé 4,10€) ne fonctionne pas, il n’ouvre ...

Mon ticket (payé 4,10€) ne fonctionne pas, il n’ouvre pas le portillon à St-Lazare. Je vais demander à ce qu’on m’ouvre et on la préposée me dit « faites la queue » avec une mise en avant de son pouvoir. Je rétorque que je suis pressé et je ne comprends pas pourquoi sur les trois personnes derrière le guichet une seule travaille. Je dis que ça n’est pas normal de payer(assez chère ) et que ça ne fonctionne pas. Elle me répond devant tous les autres clients « Si c’est normal » j’en suis resté sans voix ! Merci le personnel, merci le matériel, merci pour le prix, merci pour l’efficacité et surtout merci pour le personnel qui ne sert à rien dans ce genre de situation.