Avis clients Ratp

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Avis Ratp du plus récent au plus ancien

4 ans, 60€ pour oublie de ma carte

J'ai 4 ans, mon papa n'a pas donné à maman ma carte navigo et le contrôleur m'a donné 60€ d'amende parce que je suis passé sous le tourniquet.
Maintenant j'ai peur d'aller en prison avec mes parents complices puisque je suis un fraudeur (qui pourtant ont payé leurs 3 abonnements annuels).
Merci la RATP

Par Léo il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/10/2024

CONTROLEURS A AUBER : L'ENCEINTE DU METRO RER N'EST PAS UN ESPACE PUBLIC ??

Aujourd'hui j'achète évidemment mon ticket (5 €) pour me rendre de Clichy La garenne à Maisons Laffitte. Je vais en métro à St Lazare, en toute bonne foi je sors du métro pour me diriger vers Auber et prendre le RER A ( on peut lire sur internet que "Dans le métro et le RER, le billet est valable deux heures pour un seul voyage effectué en aller simple"... Ce que j'interprète à tort ? Comme un voyage métro + 1 voyage RER, c'est en tout cas pour cela que j'ai payé mon ticket et je ne vois pas la différence profonde entre rejoindre AUBER par les couloirs ou à l'air libre. Surprise : à AUBER mon ticket ne passe pas, je pense qu'il est démagnétisé comme cela arrive parfois, je passe le portillon et je me dirige là encore en toute bonne foi vers un contrôleur ... Qui me signale qu'il n'est pas valide car il ne peut servir qu'une fois.. Et décide de me verbaliser. Je tente d'expliquer tout ce que je viens d'écrire : sa collègue ne trouve rien de plus professionnel ou bienveillant que de m'asséner : "Mais Monsieur vous êtes complètement... bourré" ! ! .. J'hallucine. Et pendant ce temps là , l'autre contrôleur remplit son PV. Je lui demande son matricule pour pouvoir former contestation, il refuse de me le communiquer prétextant que je le trouverai sur l'avis de contravention . Je demande à pouvoir à minima prendre en photo sa plaque... Et Je me vois répondre que je n'ai pas le droit de prendre de photo dans cet espace public que demeure, juridiquement incontestablement, le métro. Deuxième hallucination : dans le métro, vos droits fondamentaux disparaissent donc à l'aune des humeurs des controleurs, ... Qui seraient capables aussi pour certains de déterminer sans aucun outil de mesure mais pourtant bien sans faille ! Un taux d'alcolémie qui lui seul pourrait motiver une éventuelle interrogation auprès d'eux. Entre la non écoute et la violence verbale des commentaires précités, j'ai préféré signer le pv final, que je contesterai, plutôt que de continuer à subir ce que je considère comme tout autant d'abus de pouvoirs, une honte.

Par Frédéric GRELU il y a 3 semaines
Date d'expérience le 27/09/2024

Ligne 08 direction creteil,conducteur de métro machiavelique et probablement mysogine

Encore un conducteur de métro machiavélique, cette fois ci sur la ligne 08 du métro en direction de Créteil pointe du lac. Je pense qu'on est retournés sous le régime de Vichy des années 40,avec peut être d'autres boucs émissaires, issus d'une autre communauté, et surtout d'un genre sexuel idéal pour effectuer ses coups tordus.
Je précise donc que je suis une femme victime.
Je ne me souviens plus de la date exacte mais c'était probablement début aout 2024,entre 10h et 13h.Alors que le métro arrive à quai à Maisons Alfort Les Juilliottes, celui ci stagne 05mn environ sur le quai sans démarrer. Je longe alors le quai pour entrer dans le wagon du milieu, le temps de faire quelques mètres vers l'avant du train, le conducteur attend alors que le métro du quai en sens inverse arrive et fasse du bruit,de sorte que je n'entende même pas la sonnerie retentir sur le quai là où je devais prendre mon métro .Du coup, les portes du métro se sont refermées sans que je puisse monter.Ce comportement a sciemment été prémédité,j'en suis convaincue.
Rebelote le 15 aout 2024, à 10h47,à l'arrêt Creteil préfecture, métro numéro 8306, tjrs en direction de la pointe du lac: le conducteur referme les portes du métro, à peine après les avoir ouvertes....Les voyageurs n'ont presque même pas eu le temps de descendre....Je pense que dans certains wagons,les voyageurs ont loupé leur station car la fermeture des portes fut instantanée et tout cela a été prémédité,sans aucun doute.
Aucune idée pour le moment quant à l'origine ethnique des auteurs de ces comportements douteux, mais comme dit le dicton "chat échaudé craint l'eau froide ",donc on finira par connaître les auteurs qui apparemment ne sont pas dérangés par une éventuelle sanction.
La RATP doit absolument faire le ménage dans son entreprise, pleine de brebis galeuses.

Date d'expérience le 15/08/2024
Quel est le rapport avec l'origine ethnique et le comportement d'un individu ? En quoi cette information va vous servir ?
Par Elco il y a 1 mois

TARIFICATION ABUSIVE SUR LE RER A.Dans la matinée du ...

TARIFICATION ABUSIVE SUR LE RER A.Dans la matinée du 10 08 2024 je prends le rer D à destination de cergy saint Christophe via chatelet les halles pour la somme de 6 euros TTC. Après avoir effectué une course je prend à nouveau le RER A à destination de cergy le haut ( à une station de saint Christophe) Au guichet on me facture 6 euros à nouveau pour aller à une station de saint Christophe. Je trouve ce prix très injuste pour effectuer un bond à une station. L usager est réellement pris pour un idiot et pour une vache à traire. Je considère ce tarif comme du racket assumé et organisé,de la part de la RATP. Dommage je ne peux pas inclure les photos dans cet avis.

Par Thiam il y a 2 mois
Date d'expérience le 10/08/2024

Appli et service client nuls

Appli bonjour RATP vraiment nulle! Pas moyen d'acheter un ticket aéroport d'Orly dessus donc qui oblige à acheter un Orlybus mais le ticket ne fonctionne pas avec le métro 14. Et quand on contacte le service client, ils ne pigent pas le problème et campent sur leurs positions idiotes et refusent tout arrangement ! Le service public devrait abandonner les nouvelles technologies s'ils ne sont pas capables de les développer correctement !!

Par Fanny il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/07/2024

Les chauffeurs sont souvent des pervers sadiques ...

Les chauffeurs sont souvent des pervers sadiques qui font des coups tordus aux femmes ou aux "femmes fraudeuses".
Certains ont réussi à envoyer des femmes en garde à vue voire devant les tribunaux!
Bcp de chauffeurs ont été recrutées dans les cités pourries et malsaines!!!
Il y a dans cette entreprise de nombreux voyous portugais et antillais,frustrés et complexés par leur statut de tiers mondiste et à la recherche de boucs émissaires.Les lignes 122,301,et 206 sont concernées.

Date d'expérience le 09/08/2024

la RATP et les bus

Ne prenez jamais le bus avec la RATP car il vous laisse bien souvent sur le rebord de la route car ils ont fini leur temps de travail un tas de fainéant

Par Gilmor il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/08/2024

Panne de RER, trafic perturbé. J'attends des heures. ...

Panne de RER, trafic perturbé. J'attends des heures. Je pousse une porte. Deux agents me disent de sortir et de montrer un papier d'identité. Je le montre. Ils me disent que j'aurai pas d'amende. Un an plus tard, 375 euros d'amende pillées sur mon livret A (déjà presque vide) à saisie à tiers detenteur. Et maintenant 38 euros de frais de banque, jai envoyé 4 lettres recommandées. Je n'ai aucune rentrée d'argent, je suis bénévole à temps plein week-end inclus. Je paie un Navigo comme tout le monde tarif plein 12 mois sur 12 et parfois des tickets en plus.

Par Utilisateur mecontent il y a 3 mois
Date d'expérience le 15/07/2024

J'ai attendu le bus 46 pendant 12 min à la station ...

J'ai attendu le bus 46 pendant 12 min à la station Alibert ensuite le bus ne s'est pas arrêté à la station. Il y avait pourtant que 3 personnes dans le bus ce n'est pas normal c'est la 3eme fois. On était pourtant à l'arrêt du bus avec une dame âgée.
Le 03/07/2024 à 12h45

Par SONDESS il y a 3 mois
Date d'expérience le 03/07/2024

Ligne bus 105 qui représente bien la ratp ( rentre ...

Ligne bus 105 qui représente bien la ratp ( rentre avec tes pieds). Le matin à Noisy-le-Sec le sec vous pouvez attendre 25 mn pour aller à pavillons sous bois et le soir 40 mn. Tableau des horaires sous les abris bus mal renseignés, ex bus annoncé dans 10mn, 8mn plus tard ils annoncent 2 mn supplémentaires plusieurs fois pour au final bus supprimé et prochain bus dans 30mn. Slogan la ratp va vous faire détester les transports en commun, prendre votre voiture !

Par Guy il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/06/2024

Racket officialisé...bravo la ratp!@

35 euros d amende pour etre descendue a paris la defense avec un billet ..paris. bienvenue en france aux etrangers banlieusards et provinciaux...jackpot...plethore de contrôleurs etrangement absents ou invisibles ou planqués lorqu il y a des (nombreux)problemes .du racket...bel exemple

Par Francine il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/06/2024

HORRIBLE CHAUFFER BUS 301, direction Val de Fontenay ...

HORRIBLE CHAUFFER BUS 301, direction Val de Fontenay à l’arrêt FRÈRE LUMIÈRE à 10h10 approximativement, Noisy le Sec.
Type peau blanche.
Il me voit arriver en courant juste le temps de traverser la route, il m’a carrément fermé la porte sous le nez et s’est barré en flèche.

Si je pouvais mettre - 10 étoiles ⭐️ je le ferais. Il fallait voir la tête qu’il m’a fait en partant, un regard de méchanceté impossible de décrire.

Dieu merci tous les chauffeurs de cette ligne ne sont pas pareils.

Par MEFOKAM il y a 4 mois
Date d'expérience le 12/06/2024
Bonsoir,
je pense avoir une idée du chauffeur auteur de "l'infraction".....Etait il typé guadeloupéen,avec des longues dreadlocks (tresses) et des petites lunettes sur le nez?merci de répondre à cette question qui pourrait faire avancer "l'enquête".
Par [email protected] il y a 2 mois

Ratp à fuir la ligne 148 , les 2/3 des conducteurs ...

Ratp à fuir la ligne 148 , les 2/3 des conducteurs ne sont pas aimable. Toujours en retard certains font le roulepied à altriham sandwell pour le musée de l'air, chauffeur n'attendant pas les passagers . La quasi totalité font demi tour sur une avenue très fréquenté. Bus vétustes sake et in ne parle pas de la régulation inrxistante. On est dans le 93 et on nous le fait bien sentir

Par Wylde il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/05/2024