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Avis du plus récent au plus ancien

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Rer D. Ratp Sncf.

Rer D. Ratp Sncf.

Au secours, j en peu plus des suppression des trains, des retard.

Ok les gars manifester c est cool, mais nous aussi usagé nous supportons vos annulation de trains.

Je n'en peu plus... 20h30, sortie du bureau, on nous annonce que 2 andouilles marchent sur les voies prêt de Vitry. Ont est coincés à quai jusqu'à 21h minimum !!! Vous devriez avoir honte d'un tel service et d'une telle gestion des incidents !!! Même pas un train pour abriter du froid et laisser s'assoir les plus chanceux. On est a Gare de Lyon. La voie est vide... ou laissez avancer le train a faible allure, c'est tjs mieux que rien ! Quand je penses qu'on paye pour vos services ! Pas 1 jour sans qu'on reste à quai ou qu'on se retrouve entassés comme des poules en élevage industriel à cause de vos travaux mal faits ou vos erreur voir même de vos états d'ames ! Honnêtement c'est nous qui devrions gréver contre vous, vos manières, vos services ! Vous faites #@*&% !!!! Ça dégoûte de vous donner le moindre centime !!!! Voleurs !!!! Bras cassés !!!!
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Bonjour

Bonjour
Prendre la ligne 8 a Michel Bizot direction Balard est un calvaire tous les matins (entre 8h15 et 9h): ligne bondée et très souvent des métros toutes les 5 minutes depuis 1 mois .. impossible de monter et généralement lorsque l'on réussit a monter o. Se fait éjecter à l'arrêt suivant pour laisser les personnes devant sortir (et donc impossible de remonter après). Ambiance idéale pour aller travailler

40 minutes sur un quai un lundi soir vous être vraiment des bras cassés sans aucune compétence dans la gestion des incidents !!!!!
21h06 et aucune réactivité vous faite #@*&! C bon le mec est attrapé arrêtez vos #@nn€&/€$ !
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Inacceptable

Je suis tombée sur des chauffeurs de bus extrêmement mal verbalement extrêmement violent et agressif envers une vieille dame avec des béquilles, qui n'avait soi-disant pas fait un signe assez distinctif pour le chauffeur. Ils sont exécrables et très hautains. Je reste choquée de leurs attitudes, en effet quand on attend un bus a côté de son arrêt ou il n'y a qu'un numéro de bus et que ce dernier ralentit mais ne s'arrête pas (et que notre regard se croise). J'en reste toujours aujourd'hui perplexe.

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Lamentable

Demande d'un carnet de tickets au distributeur AVEC reçu nécessaire pour mon justificatif employeur. La machine me délivre les 10 tickets... mais pas le reçu.

Après des échanges ubuesques avec le service client, robotique et inefficace, aucune solution n'est proposée

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297 de 6h29 direction place Charles Steber n'est jamais ...

297 de 6h29 direction place Charles Steber n'est jamais à l'heure soit il passe 5 minutes en avance comme ce matin soit 7 minutes en retard, il faut régler ce problème !

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Bonjour. Pourquoi le chauffeur ou machiniste ou conducteur ...

Bonjour. Pourquoi le chauffeur ou machiniste ou conducteur enfin bref. (RER B )en départ de la gare de Massy-Palaiseau vers Mitry-Clay. Il ne part jamais à l'heure ( 5H03 voir 05 au lieur de 4H59). Donc en clair et sans décodeur je n'ai pas ma correspondance en gare de Châtelet les Halles. "fait c(censuré)ier ce co(censuré)rd"

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Bonjour, ce matin je prends le bus à Porte de Choisy, ...

Bonjour, ce matin je prends le bus à Porte de Choisy, le bus 183, je tombe sur un chauffeur de bus vraiment malpolis, ne dis pas bonjour aux gens..ce type est vraiment méprisant, je comprends même pas que ce genre de personne puisse être chauffeur de bus..

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Bus 61 de austerlitz à gambetta: bus inconnu... Annoncé ...

Bus 61 de austerlitz à gambetta: bus inconnu... Annoncé dans 5 minutes depuis 30 minutes!!
Aucun respect des usagers

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Je prends la ligne de bus 173 pour aller travailler ...

Je prends la ligne de bus 173 pour aller travailler tous les matins; en théorie j'habite à 15 minutes de mon boulot. L'attente est toujours très longue; le bus arrive bondé et je ne peux jamais monter. Il faut attendre le bus suivant qui arrive à moitié plein suivi d'un bus presque vide. Gestion déplorable
En cas d'évènement au Stade de France il n'y a pas de bus pour rentrer; il faut marcher.
Le service rendu ne vaut pas la moitié de ce que je paye tous les mois pour le pass Navigo.

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la ligne 8

À quand une plus grande fréquence de la ligne 8 qui est souvent bondée ? En période de vacances c'est pire. Actuellement on peut attendre jusqu'à 10mn une rame !!

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Depuis plus de 11 je vie sur Paris et franchement je ...

Depuis plus de 11 je vie sur Paris et franchement je suis déçu du réseau ferré au niveau du trafic il n'y a aucun régularité toujours des souci et on ose nous demander de payé 75 euro pour sa mais vous trouverez cela normal cela ne vaut pas ce prix là . Je suis parti à Nantes , Orléans et j'en passe les trafic sont parfaits et moins chère et je ne parle pas de la propreté et il n'y a aucune odeur en plus, contrairement a a paris bref je ne vais pas en dire plus mais perso je ne me vois pas vivre encore dans cet ville qui n'a aucun respect pour cet habitant toujours des souci des grève qui ne sert presque a rien moi je donnerai zéro au trafic RATP

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C’est INADMISSIBLE

C’est INADMISSIBLE :
Je souhaite rappeler à la ratp que malgré le manque de concurrence, les utilisateurs des métros, rer et ter restent des CLIENTS de votre entreprise. Hors un client lambda paie 26€ la semaine le navigo, ce qui donne un chiffre d’affaires aisément estimable de plus de 80000€ par semaine, si on ne compte pas les personnes payant chaque jour plusieurs tickets à usage unique de presque 2€.
Est-il normal avec une recette si importante d’apporter à sa clientèle un service de qualité aussi MÉDIOCRE ?
Depuis quand est-il normal de nous traiter comme des sardines tous les matins et tous les soirs ?
Depuis quand embaucher des personnes sans expérience qui vous crient dans les oreilles des « avancez » sans comprendre ni regarder ce qu’il se passe pour que cela n’avance pas sur le quai ?
La ligne 13 est un foutoir, il est grand temps de remplacer les trains de cette génération par ceux de la même génération que ceux de la 14 ou de la 1 par exemple !
Partout il y a des mauvaises odeurs, nos tickets ne paient-ils pas le nettoyage des quais ?
Un jour j’ai vu une matière fécale en plein milieu des couloirs de Saint-Lazare rester jusqu’à ce qu’elle s’efface naturellement sous les pas pressés des utilisateurs du métro.
C’est ANORMAL.
La ratp est probablement à l’origine de la persistance des rats en dessous de Paris.
Les employés sont pour la plupart extrêmement désagréables, n’ont eu aucune formation d’accueil clientèle ?

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Y en a marre des greves. Ce sont les plus petits salaires ...

Y en a marre des greves. Ce sont les plus petits salaires les plus embetes. Il y avait un fauteuil roulant ce matin devant le rer b.. Il n est jamais monte dans le rer. C est de la discrimination. Ca suffit..

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pas d'ascenseur rer vincennes

C'est inadmissible qu'il n'y est pas d'ascenseur en gare rer de vincennes!! On est au 21eme siecle et rien n'est mis en place pour les personnes qui ne peuvent pas descendre les escaliers. Et tout ca a cause de travaux inutile! Une honte!

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Horrible, avant j’étais plutôt favorable, je trouvais ...

Horrible, avant j’étais plutôt favorable, je trouvais qu’ils géraient plutôt bien tout ce réseau transport IDF C’est leur attitude en général qui me dégoûte, il y a toujours 5/6 employés en rang d’oignons dans les couloirs du métro, on ne sait pas ce qu’ils foutent à discuter à se marrer . Là j’ai un chantier en bas de chez moi, ils font un bruit pas possible, on leur demande combien de temps ça va durer ils te disent « j’ai pas le droit de répondre « ??? Quoi ??? Pour les femmes, une contrôleuse, j’avais mon ticket composté, elle me regarde « vous avez de la chance vous, genre sympa, dommage je ne peux pas lui coller une amende ! Horaires de bus non respectés Juste je suis dégoûtée et ils ont la main mise sur tout le réseau donc on peut rien dire, juste supporter Dégoûtée et horrible RATP cauchemar

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Je mets une étoile alors qu’ils ne l’a méritent même ...

Je mets une étoile alors qu’ils ne l’a méritent même pas. Une amende de 128€ Alors que j’ai mon justificatif de transport, je n’ai pas eu le temps de mettre ma photo sur une carte découverte !! Alors que je suis en ile de France que pour une courte période. Comment ne pas avoir la haine payer 75€ par mois pour avoir une amende ????????

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Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ...

Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ceux qui voyagent!
Depuis 14hrs 30 on nous fait savoir que le RER A dit st Germain biensur les privilégiés , aura leur train vers 16hrs 15 , bonne nouvelle , pas de train à cette heure là donc on va a St Lazare , je pense qu’ils sont en grève aussi , car c’est à 17 hrs qu’on quitte st lazare . Merci . Malade je vais pouvoir me reposer le We n’est ce pas .

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J'ai eu une amende de 35 euros pour ticket non validé, ...

J'ai eu une amende de 35 euros pour ticket non validé, mais c'est le contrôleur qui m'a empêchée de le valider en m'accusant de fraude et de vouloir le valider après l'avoir vu !
ABSURDE si j'avais voulu frauder je serais allée dans la direction opposée, dans le tramway c'est facile il n'y a pas de séparation entre les wagons. Moment intolérable, type détestable qui profite de son pouvoir de contrôleur.

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BOnjour

BOnjour
A la station Bibliothèque F. Mitterand l'escalatoir de jonction est perpétuellement hors d'usage ; il faut dire que le boitier de commande est bien exposé, la serrure ultra simple ce qui attire les vandales bidouilleurs. Cela fait maintenant 15 jours que ledit escalator est en panne, une fois de plus. Pour la nième fois j'ai protesté et pour la nième fois j'ai reçu l'habituelle réponse bateau de la RATP. le blablabla sur le nombre d'escalators et les techniciens et les coordonnées pour se renseigner sur l'état des installations. Donc si on prend le métro il est désormais conseillé de se renseigner d'abord pour savoir si les infrastructures fonctionnent on non. Vraiment la RATP se fout de nous.

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Lamentable ! Systématiquement lamentable.... ils se ...

Lamentable ! Systématiquement lamentable.... ils se fichent des usagers, se fichent royalement d’offrir un service de qualité.... les employés sont assis sur une rente.... et la société sur un monopole..... archaïsme pathétique....

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