Radar de confiance
·Avis client Ratp
HADDAD
il y a 1 semaine
Bus de 08h10 du 16 juillet 2026.
Je voulais simplement demander un renseignement au conducteur. Il était à l'intérieur du bus, sur son téléphone. Il m'a regardé à travers la vitre, puis a ouvert l...
Grace
il y a 1 semaine
Bus 113 Chelles/ Neuilly plaisance. On paie tous les mois une navigo pour un service médiocre. Le bus passe quand il le souhaite, c’est vraiment une ligne problématique
Voir plusMadeleine
il y a 3 semaines
Se faire contrôler par quelqu’un d’hautain, qui nous verbalise car on n’a pas prit le bon ticket ( forcément, les conditions ne sont pas écrites sur l’application et comme c’est la première fois que j...
Voir plusDiana A.
il y a 1 mois
Ça fait maintenant 7 ans que je prends le bus 113, et il n’a pas changé d’un iota. Même en pleine canicule, il n’y a toujours pas de climatisation. Ratp met en place des petits bus, alors qu’ à Neuill...
Voir plusCELINE pmts
il y a 1 mois
À L'instant j'ai couru derrière un bus 80 que j'ai rattraper à la station gare de St Lazare Rome et le chauffeur m'a envoyer balader alors qu'il venait d'ouvrir la porte à une autre cliente ratp bravo...
Voir plusValtel
il y a 2 mois
Conductrice de bus désagréable, ne laisse pas rentrer alors que je me trouvais à l’arrêt de bus gare de rueil-malmaison
Voir plusDewulf joelle
il y a 2 mois
devant me rendre à un centre de santé rue MC Vaillant couturier à Fontenay je consulte les horaires du 116 qui normalement dessert ce lieu. Tous les horaires indiquent que je dois descendre au RER de...
Voir plusSolaris
il y a 2 mois
Les bus 421 Vaires-Torcy sont tous sales !!! Les sièges méritent d'être lavés. C'est honteux de transporter des passagers qui payent leurs places dans de tels conditions de malpropretés !!! Voilà pour...
Voir plusSana
il y a 3 mois
Le bus 150 a 6h55 me voit attendre à l’arrêt de parc des sports et ne s’arrête pas. Je ne trouve pas ça normal !! Je paye mon navigo une blinde pour que les conducteurs ne respectent pas correctement...
Voir plusInconnu
il y a 3 mois
Bus 54 - le chauffeur ne s est pas arreté à l arret et a fait semblant de pas voir les gens qui attendaient. Si vous ne voulez pas travailler changer de metier
Voir plusMelissa
il y a 3 mois
On paie + de 80€ par mois pour un service des plus déplorable . J’ai un restaurant ils me mettent en retard par leur incompétence. Notre argent va où??? Je rêve réduisez le tarif de vos abonnements si...
Voir plusKaty
il y a 3 mois
Témoignage – dysfonctionnement des tickets et injustice dans le métro
Voir plusVal
il y a 3 mois
Contrôleur qui se prends pour un shérif
Aucune compassion envers des personnes très âgées
Une honte de faire du fric
Grandjean
il y a 4 mois
🚨 TOURISTES À PARIS : PIÈGE À AMENDE 🚨
Si vous prenez une carte Navigo Découverte, NE FAITES PAS CETTE ERREUR :
👉 Vous devez mettre une photo + écrire votre nom dessus.
👉 Sin...
Unavis
il y a 4 mois
Toujours aussi mauvais, il paraît que certains bénéficieraient du beauty privilege et ne pairaient pas leur titre ni les amandes quand d'autres sont maltraités sans pitié par les contrôleurs et les ch...
Voir plusThomas
il y a 4 mois
Mardi 10/03. 19h10. En sortant du métro Ecole vétérinaire, l'affichage indique prochains départs du bus 103 dans 1 et 5 minutes. Au niveau de l'arret de bus aucun bus au depart pendant plus de 10 minu...
Voir plusLinmacht
il y a 4 mois
Aucune prise en charge des personnes dangereuses (sdf drogués présentes en grande quantité dans presque chaque station). Aucunes réparations effectuées sur le matériel défectueux (portes de sortie cas...
Voir plusDiana Davide
il y a 4 mois
Très mauvaise expérience aujourd’hui dans le bus 172 à l’arrêt Pont de Vitry, direction Bourg-la-Reine RER, vers 18h20–18h30.
Je montais avec ma jeune fille alors que plusieurs passagers étai...
Avis client Ratp
HADDAD
Bus de 08h10 du 16 juillet 2026.
Bus de 08h10 du 16 juillet 2026.
Je voulais simplement demander un renseignement au conducteur. Il était à l'intérieur du bus, sur son téléphone. Il m'a regardé à travers la vitre, puis a ouvert la porte. Avant même que je termine ma question, il l'a refermée sans me laisser parler.
Un minimum d'écoute et de respect envers les voyageurs serait apprécié
Date d'expérience le 16/07/2026
Grace
Bus 113 Chelles/ Neuilly plaisance. On paie tous les ...
Bus 113 Chelles/ Neuilly plaisance. On paie tous les mois une navigo pour un service médiocre. Le bus passe quand il le souhaite, c’est vraiment une ligne problématique
Date d'expérience le 14/07/2026
Marc
Aircondition do not work in Advanced Paris city
Aircondition do not work in Advanced Paris city
Date d'expérience le 07/07/2026
Madeleine
Se faire contrôler par quelqu’un d’hautain, qui nous ...
Se faire contrôler par quelqu’un d’hautain, qui nous verbalise car on n’a pas prit le bon ticket ( forcément, les conditions ne sont pas écrites sur l’application et comme c’est la première fois que je viens à Paris et que je prends le métro toute seule… j’ai beau vouloir lire les conditions si ce ne sont pas les bonnes infos d’écrites sur l’appli, je fonce vers l’erreur). 50€ pour un ticket réduit 0.90€ moins cher que celui que j’aurai dû prendre. SVP concentrez vous sur les infractions volontaires et importantes. Soyez claires dans vos explications, ne soyez pas fourbes à ce point. Ne verbalisez pas les gens honnêtes qui sont tombés dans le panneau de votre manque d’information. Dégagez une bonne image, c’est censé être un métier qui favorise la justice pas l’inverse.
Date d'expérience le 02/07/2026
Diana A.
Bus 113 le pire bus qui existe
Ça fait maintenant 7 ans que je prends le bus 113, et il n’a pas changé d’un iota. Même en pleine canicule, il n’y a toujours pas de climatisation. Ratp met en place des petits bus, alors qu’ à Neuilly-Plaisance, il est toujours bondé du monde, et les gens se bousculent et s’écrasent rien que pour monter à bord.
Je parle même pas des sièges, qui sont crasseux et vraiment dégueulasses.
C’est épuisant et pathétique. Nous payons tous nos d'impôts et le Navigo qui est de plus en plus cher de la même manière. Pourquoi certaines doivent-ils souffrir ainsi tous les jours ?
Il faut que ça change !!
Date d'expérience le 19/06/2026
CELINE pmts
À L'instant j'ai couru derrière un bus 80 que j'ai ...
À L'instant j'ai couru derrière un bus 80 que j'ai rattraper à la station gare de St Lazare Rome et le chauffeur m'a envoyer balader alors qu'il venait d'ouvrir la porte à une autre cliente ratp bravo !!! 14:57!!! Y'en a qui ont un boulot le saviez vous ???
Date d'expérience le 28/05/2026
Valtel
Conductrice de bus désagréable, ne laisse pas rentrer ...
Conductrice de bus désagréable, ne laisse pas rentrer alors que je me trouvais à l’arrêt de bus gare de rueil-malmaison
Date d'expérience le 19/05/2026
Dewulf joelle
devant me rendre à un centre de santé rue MC Vaillant ...
devant me rendre à un centre de santé rue MC Vaillant couturier à Fontenay je consulte les horaires du 116 qui normalement dessert ce lieu. Tous les horaires indiquent que je dois descendre au RER de Nogent et faire 2 kms à pied je suppose donc que le bus ne va pas jusqu'à Vaillant couturier. Après avoir fait les 2 kms à pieds sous la pluie je me fais dépasser par le ...116 qui continuait bien son chemin jusqu'à son terminus de Montreuil.
Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi des agents de la RATP sont aussi nuls ?
Date d'expérience le 06/05/2026
Solaris
Les bus 421 Vaires-Torcy sont tous sales !!! Les sièges ...
Les bus 421 Vaires-Torcy sont tous sales !!! Les sièges méritent d'être lavés. C'est honteux de transporter des passagers qui payent leurs places dans de tels conditions de malpropretés !!! Voilà pourquoi on dit des français qu'ils sont sales, c'est une preuve de plus 😓
Date d'expérience le 04/05/2026
LG
Micro des annonces métro 8 station Opera extrêmement ...
Micro des annonces métro 8 station Opéra extrêmement fort!!!!
Date d'expérience le 29/04/2026
Sana
Le bus 150 a 6h55 me voit attendre à l’arrêt de parc ...
Le bus 150 a 6h55 me voit attendre à l’arrêt de parc des sports et ne s’arrête pas. Je ne trouve pas ça normal !! Je paye mon navigo une blinde pour que les conducteurs ne respectent pas correctement leur travail. Grace à lui j’arriverai en retard au travail.
Date d'expérience le 15/04/2026
Inconnu
Bus 54 - le chauffeur ne s est pas arreté à l arret ...
Bus 54 - le chauffeur ne s est pas arreté à l arret et a fait semblant de pas voir les gens qui attendaient. Si vous ne voulez pas travailler changer de metier
Date d'expérience le 08/04/2026
Melissa
On paie + de 80€ par mois pour un service des plus ...
On paie + de 80€ par mois pour un service des plus déplorable . J’ai un restaurant ils me mettent en retard par leur incompétence. Notre argent va où??? Je rêve réduisez le tarif de vos abonnements si vous n’êtes pas capable d’attribuer un service sérieux .
Date d'expérience le 04/04/2026
Katy
Témoignage – dysfonctionnement des tickets et injustice dans le métro
Témoignage – dysfonctionnement des tickets et injustice dans le métro
Date d'expérience le 04/04/2026
Val
Contrôleur qui se prends pour un shérif
Contrôleur qui se prends pour un shérif
Aucune compassion envers des personnes très âgées
Une honte de faire du fric
Date d'expérience le 25/03/2026
Grandjean
Piège à amande !
🚨 TOURISTES À PARIS : PIÈGE À AMENDE 🚨
Si vous prenez une carte Navigo Découverte, NE FAITES PAS CETTE ERREUR :
👉 Vous devez mettre une photo + écrire votre nom dessus.
👉 Sinon = AMENDE, même si vous avez payé votre pass.
Et devinez quoi ?
C’est très mal expliqué… mais les contrôles, eux, ne vous ratent pas.
Résultat : des touristes qui payent plein tarif… puis se reprennent une amende derrière.
💸 Facile de faire de l’argent comme ça.
Donc faites passer le message :
✔️ Photo d’identité
✔️ Nom inscrit
✔️ Vérifié AVANT de voyager
Paris c’est magnifique, mais faut connaître les règles du jeu.
Partagez pour éviter à quelqu’un de se faire avoir
Date d'expérience le 18/03/2026
Katy
il y a 3 mois
Unavis
Toujours aussi mauvais, il paraît que certains bénéficieraient ...
Toujours aussi mauvais, il paraît que certains bénéficieraient du beauty privilege et ne pairaient pas leur titre ni les amandes quand d'autres sont maltraités sans pitié par les contrôleurs et les chauffeurs à cause de matériel défaillant !
Merci la RATP !
Date d'expérience le 13/03/2026
Thomas
Mardi 10/03. 19h10. En sortant du métro Ecole vétérinaire, ...
Mardi 10/03. 19h10. En sortant du métro Ecole vétérinaire, l'affichage indique prochains départs du bus 103 dans 1 et 5 minutes. Au niveau de l'arret de bus aucun bus au depart pendant plus de 10 minutes. En revanche nous voyons bien des bus 103 passer et stationner sur l'air de stockage des bus avec plusieurs conducteurs qui fument ensemble. Au final 3 bus 103 qui arrivent d'un coup. La plupart des gens montent dans le bus qui se stationne au niveau de l'arrêt, sauf qu'un second bus s'arrete au meme niveau mais sur la route en double file, prend quelques personnes et part immédiatement. Et le bus qui s'était bien garé, lui ne partait que 5 min plus tard. Nous payons pour avoir un service, au moins fiable aprés une journée de travail. Résultat 15 min sans passage de bus contrairment à ce qui est annoncé et des ramassages au milieu de l'avenue du général de gaulle ...
Date d'expérience le 10/03/2026
Linmacht
Non professionnalisme.
Aucune prise en charge des personnes dangereuses (sdf drogués présentes en grande quantité dans presque chaque station). Aucunes réparations effectuées sur le matériel défectueux (portes de sortie cassées par exemple).
Prix des billets qui augmentent considérablement.
Agents désagréables qui refusent d'ouvrir le portique des bagages lourds (Père Lachaise par exemple)
Vraisemblablement, indigne de notre argent et méritent grandement la fraude.
Date d'expérience le 10/03/2026
Diana Davide
Comportement irrespectueux d’un conducteur – Ligne 172
Très mauvaise expérience aujourd’hui dans le bus 172 à l’arrêt Pont de Vitry, direction Bourg-la-Reine RER, vers 18h20–18h30.
Je montais avec ma jeune fille alors que plusieurs passagers étaient encore en train de monter et qu’il restait visiblement de la place dans le bus. Le conducteur a pourtant refusé de nous laisser monter sans raison claire.
Lorsque je lui ai demandé calmement pourquoi, il s’est montré très impatient et particulièrement désagréable. Finalement il nous a laissées monter, mais avec une attitude très brusque et irrespectueuse. Devant ma fille, ce comportement était particulièrement choquant.
Je paie mon titre de transport comme tout le monde et j’ai le droit d’être traitée avec respect. Dans cette situation, j’ai eu le sentiment de ne pas être traitée de la même manière que les autres passagers.
Les conducteurs représentent un service public et devraient faire preuve de respect envers les usagers, en particulier lorsqu’il s’agit d’un parent avec un jeune enfant. Ce type de comportement donne une très mauvaise image du service.
J’espère que la RATP prendra ce signalement au sérieux et fera le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Date d'expérience le 06/03/2026
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