Radar de confiance
·Avis client Ratp
Sana
il y a 3 jours
Le bus 150 a 6h55 me voit attendre à l’arrêt de parc des sports et ne s’arrête pas. Je ne trouve pas ça normal !! Je paye mon navigo une blinde pour que les conducteurs ne respectent pas correctement...
Voir plusInconnu
il y a 1 semaine
Bus 54 - le chauffeur ne s est pas arreté à l arret et a fait semblant de pas voir les gens qui attendaient. Si vous ne voulez pas travailler changer de metier
Voir plusMelissa
il y a 1 semaine
On paie + de 80€ par mois pour un service des plus déplorable . J’ai un restaurant ils me mettent en retard par leur incompétence. Notre argent va où??? Je rêve réduisez le tarif de vos abonnements si...
Voir plusKaty
il y a 2 semaines
Témoignage – dysfonctionnement des tickets et injustice dans le métro
Voir plusVal
il y a 3 semaines
Contrôleur qui se prends pour un shérif
Aucune compassion envers des personnes très âgées
Une honte de faire du fric
Grandjean
il y a 4 semaines
🚨 TOURISTES À PARIS : PIÈGE À AMENDE 🚨
Si vous prenez une carte Navigo Découverte, NE FAITES PAS CETTE ERREUR :
👉 Vous devez mettre une photo + écrire votre nom dessus.
👉 Sin...
Unavis
il y a 1 mois
Toujours aussi mauvais, il paraît que certains bénéficieraient du beauty privilege et ne pairaient pas leur titre ni les amandes quand d'autres sont maltraités sans pitié par les contrôleurs et les ch...
Voir plusThomas
il y a 1 mois
Mardi 10/03. 19h10. En sortant du métro Ecole vétérinaire, l'affichage indique prochains départs du bus 103 dans 1 et 5 minutes. Au niveau de l'arret de bus aucun bus au depart pendant plus de 10 minu...
Voir plusLinmacht
il y a 1 mois
Aucune prise en charge des personnes dangereuses (sdf drogués présentes en grande quantité dans presque chaque station). Aucunes réparations effectuées sur le matériel défectueux (portes de sortie cas...
Voir plusDiana Davide
il y a 1 mois
Très mauvaise expérience aujourd’hui dans le bus 172 à l’arrêt Pont de Vitry, direction Bourg-la-Reine RER, vers 18h20–18h30.
Je montais avec ma jeune fille alors que plusieurs passagers étai...
Zehira
il y a 1 mois
Je suis extrêmement déçue par le service du bus 143 à l’arrêt Copernic à Rosny-sous-Bois. À plusieurs reprises, j’étais bien présente à l’arrêt et le bus est passé sans s’arrêter. C’est totalement ina...
Voir plusEncolere
il y a 1 mois
Moi je suis scandalisé qu'à la RATP ils sont incapable de vérifier contrôler minutieusement un passe Navigo sur lequel on recharge nos droits à la réduction et là hop au moment du contrôle madame la c...
Voir plusil y a 1 mois
J'ai du payer une amende de 70e alors que j'ai expliqué au contrôleur que je n’etais pas de mauvaise fois mais que leurs application ne fonctionnait pas et au lieu de me renseigner ou m’aider celui-ci...
Voir plusChristel Lamirault
il y a 2 mois
Ligne de bus 131 16h40
6783
Chauffeur très poli et courtois.
Merci pour la musique.
Lili
il y a 2 mois
Aujourd’hui le Chauffeur de bus ne voulait pas m ouvrir la porte ! Il me demande de prendre la porte du milieu alors la porte du milieu c’est pour descendre . Il m’a insulté quand j’ai demandé des e...
Voir plusMartin moody
il y a 3 mois
J'ai pris le bus 254 a partir de la gare de Saint Denis et je le rate. Je cours donc à l'arrêt rue du port et le bus arrive après moi. Je demande l'ouverture des portes qui n'arrive jamais car le chau...
Voir plusLaurence Vittoz
il y a 3 mois
Tout est à revoir que ce soit les abonnements que l'on doit télécharger sur les téléphones et qui fonctionne une fois sur 5 ou la facilité des accès transport surtout pour les métros ou aucune facilit...
Voir plusFama
il y a 3 mois
Bus 190 – direction Église de Meudon–La Forêt
Je prends ce bus tous les jours à l’arrêt Mairie d’Issy et il est quasiment toujours en retard.
Dernier exemple : départ prévu à 14 h 36, bus part...
Mimi
il y a 4 mois
Svp veuillez afficher les horaires du bus 138 au niveau de saint Ouen RER même s il y a des travaux ,car nous sommes dans le néant aucune application n indique à quelle heure il passe et on attend. C...
Voir plusN
il y a 4 mois
Les conducteurs sont jamais à l’heure il laisse leurs bus et partent, le bus doit partir dans 5mn ils viennent 15mn après c pas professionnel et ça met tous le monde en retard, et en plus ils sont éne...
Voir plusAvis client Ratp
Sana
Le bus 150 a 6h55 me voit attendre à l’arrêt de parc ...
Le bus 150 a 6h55 me voit attendre à l’arrêt de parc des sports et ne s’arrête pas. Je ne trouve pas ça normal !! Je paye mon navigo une blinde pour que les conducteurs ne respectent pas correctement leur travail. Grace à lui j’arriverai en retard au travail.
Date d'expérience le 15/04/2026
Inconnu
Bus 54 - le chauffeur ne s est pas arreté à l arret ...
Bus 54 - le chauffeur ne s est pas arreté à l arret et a fait semblant de pas voir les gens qui attendaient. Si vous ne voulez pas travailler changer de metier
Date d'expérience le 08/04/2026
Melissa
On paie + de 80€ par mois pour un service des plus ...
On paie + de 80€ par mois pour un service des plus déplorable . J’ai un restaurant ils me mettent en retard par leur incompétence. Notre argent va où??? Je rêve réduisez le tarif de vos abonnements si vous n’êtes pas capable d’attribuer un service sérieux .
Date d'expérience le 04/04/2026
Katy
Témoignage – dysfonctionnement des tickets et injustice dans le métro
Témoignage – dysfonctionnement des tickets et injustice dans le métro
Date d'expérience le 04/04/2026
Val
Contrôleur qui se prends pour un shérif
Contrôleur qui se prends pour un shérif
Aucune compassion envers des personnes très âgées
Une honte de faire du fric
Date d'expérience le 25/03/2026
Grandjean
Piège à amande !
🚨 TOURISTES À PARIS : PIÈGE À AMENDE 🚨
Si vous prenez une carte Navigo Découverte, NE FAITES PAS CETTE ERREUR :
👉 Vous devez mettre une photo + écrire votre nom dessus.
👉 Sinon = AMENDE, même si vous avez payé votre pass.
Et devinez quoi ?
C’est très mal expliqué… mais les contrôles, eux, ne vous ratent pas.
Résultat : des touristes qui payent plein tarif… puis se reprennent une amende derrière.
💸 Facile de faire de l’argent comme ça.
Donc faites passer le message :
✔️ Photo d’identité
✔️ Nom inscrit
✔️ Vérifié AVANT de voyager
Paris c’est magnifique, mais faut connaître les règles du jeu.
Partagez pour éviter à quelqu’un de se faire avoir
Date d'expérience le 18/03/2026
Katy
il y a 2 semaines
Unavis
Toujours aussi mauvais, il paraît que certains bénéficieraient ...
Toujours aussi mauvais, il paraît que certains bénéficieraient du beauty privilege et ne pairaient pas leur titre ni les amandes quand d'autres sont maltraités sans pitié par les contrôleurs et les chauffeurs à cause de matériel défaillant !
Merci la RATP !
Date d'expérience le 13/03/2026
Thomas
Mardi 10/03. 19h10. En sortant du métro Ecole vétérinaire, ...
Mardi 10/03. 19h10. En sortant du métro Ecole vétérinaire, l'affichage indique prochains départs du bus 103 dans 1 et 5 minutes. Au niveau de l'arret de bus aucun bus au depart pendant plus de 10 minutes. En revanche nous voyons bien des bus 103 passer et stationner sur l'air de stockage des bus avec plusieurs conducteurs qui fument ensemble. Au final 3 bus 103 qui arrivent d'un coup. La plupart des gens montent dans le bus qui se stationne au niveau de l'arrêt, sauf qu'un second bus s'arrete au meme niveau mais sur la route en double file, prend quelques personnes et part immédiatement. Et le bus qui s'était bien garé, lui ne partait que 5 min plus tard. Nous payons pour avoir un service, au moins fiable aprés une journée de travail. Résultat 15 min sans passage de bus contrairment à ce qui est annoncé et des ramassages au milieu de l'avenue du général de gaulle ...
Date d'expérience le 10/03/2026
Linmacht
Non professionnalisme.
Aucune prise en charge des personnes dangereuses (sdf drogués présentes en grande quantité dans presque chaque station). Aucunes réparations effectuées sur le matériel défectueux (portes de sortie cassées par exemple).
Prix des billets qui augmentent considérablement.
Agents désagréables qui refusent d'ouvrir le portique des bagages lourds (Père Lachaise par exemple)
Vraisemblablement, indigne de notre argent et méritent grandement la fraude.
Date d'expérience le 10/03/2026
Diana Davide
Comportement irrespectueux d’un conducteur – Ligne 172
Très mauvaise expérience aujourd’hui dans le bus 172 à l’arrêt Pont de Vitry, direction Bourg-la-Reine RER, vers 18h20–18h30.
Je montais avec ma jeune fille alors que plusieurs passagers étaient encore en train de monter et qu’il restait visiblement de la place dans le bus. Le conducteur a pourtant refusé de nous laisser monter sans raison claire.
Lorsque je lui ai demandé calmement pourquoi, il s’est montré très impatient et particulièrement désagréable. Finalement il nous a laissées monter, mais avec une attitude très brusque et irrespectueuse. Devant ma fille, ce comportement était particulièrement choquant.
Je paie mon titre de transport comme tout le monde et j’ai le droit d’être traitée avec respect. Dans cette situation, j’ai eu le sentiment de ne pas être traitée de la même manière que les autres passagers.
Les conducteurs représentent un service public et devraient faire preuve de respect envers les usagers, en particulier lorsqu’il s’agit d’un parent avec un jeune enfant. Ce type de comportement donne une très mauvaise image du service.
J’espère que la RATP prendra ce signalement au sérieux et fera le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Date d'expérience le 06/03/2026
Zehira
Je suis extrêmement déçue par le service du bus 143 ...
Je suis extrêmement déçue par le service du bus 143 à l’arrêt Copernic à Rosny-sous-Bois. À plusieurs reprises, j’étais bien présente à l’arrêt et le bus est passé sans s’arrêter. C’est totalement inacceptable.
Ce manque de professionnalisme pénalise les usagers qui comptent sur ce service pour se rendre au travail ou à leurs rendez-vous. Ne pas s’arrêter alors que des passagers attendent est irrespectueux et irresponsable.
Nulllllllllllllll
Date d'expérience le 28/02/2026
Encolere
Moi je suis scandalisé qu'à la RATP ils sont incapable ...
Moi je suis scandalisé qu'à la RATP ils sont incapable de vérifier contrôler minutieusement un passe Navigo sur lequel on recharge nos droits à la réduction et là hop au moment du contrôle madame la contrôleuse de pacotille me dit je ne vois pas que vous bénéficier bien de la réduction pourtant tous est marqué sur son PDA il suffit peut être de porter d'autres lunettes ou avoir une bonne doublure un moment elle était vraiment entêter je me suis fâchée contre elle car je bénéficier bien de la réduction mais entêter qu'elle est pour elle non puisque elle a été incapable de vérifier elle même comme il faut ,enfin le pire c'est de ne pas reconnaître son erreur !,pour elle à le droit à l'erreur mais pour l'usager non scandaleux!,amende dresser 11/02/2026 sur le tramway 8 rame 811 à Saint Denis vers les coup 10h55 bref à cause d'elle l'amende n'a pas pu être lever pr cette histoire inventée par elle même car je n'avais pas soi disant pu prouver que je bénéficier bien d'une réduction pour mon titre de transport avec tarif réduit alors qu'elle pouvait la levée facilement,essayer d'avoir un PDA fonctionnel et d'avoir surtout de bons lunettes avec tous ce que vous amassez en argent sur le dos de vos pauvres clients vous devriez en avoir à portée de main vraiment scandaleux d'avoir affaire à des employés d la RATP aussi incompétent
Date d'expérience le 26/02/2026
J'ai du payer une amende de 70e alors que j'ai expliqué ...
J'ai du payer une amende de 70e alors que j'ai expliqué au contrôleur que je n’etais pas de mauvaise fois mais que leurs application ne fonctionnait pas et au lieu de me renseigner ou m’aider celui-ci à préféré me mettre une amende en me m’intimidant que si je ne réglais pas de suite ça serait le double. Étant avec mon bébé malade qui hurlait j’ai réglé de suite car je devais descendre .Être touriste et n’etre même pas renseigné ou aider par le propre personnel de la ratp que dire ?!?! Visiblement ce qui compte le plus dans cette boîte c’est faire son %.
Service médiocre.
Date d'expérience le 18/02/2026
Katy
il y a 2 semaines
Christel Lamirault
Meilleurs chauffeur
Ligne de bus 131 16h40
6783
Chauffeur très poli et courtois.
Merci pour la musique.
Date d'expérience le 16/02/2026
Lili
Aujourd’hui le Chauffeur de bus ne voulait pas m ouvrir ...
Aujourd’hui le Chauffeur de bus ne voulait pas m ouvrir la porte ! Il me demande de prendre la porte du milieu alors la porte du milieu c’est pour descendre . Il m’a insulté quand j’ai demandé des explications bus 147 Direction Église de Pantin Numéro bus 6939 20janvier 2026 a 16h00 chauffeur de bus agressif merci
Date d'expérience le 20/01/2026
Martin moody
J'ai pris le bus 254 a partir de la gare de Saint Denis ...
J'ai pris le bus 254 a partir de la gare de Saint Denis et je le rate. Je cours donc à l'arrêt rue du port et le bus arrive après moi. Je demande l'ouverture des portes qui n'arrive jamais car le chauffeur ne m'a pas ouvert et est parti tous seul et il m'a fait courir jusqu'au carrefour de la bruche pour me dire de monter à la briche. C'est inadmissible que un tel chauffeur exerce . Si vous voulez savoir c'est le chauffeur qui était a l'arrêt rue de l'union a 19 h 40 le mardi 13 janvier 2026
Date d'expérience le 13/01/2026
Laurence Vittoz
Réseau le plus nul de France
Tout est à revoir que ce soit les abonnements que l'on doit télécharger sur les téléphones et qui fonctionne une fois sur 5 ou la facilité des accès transport surtout pour les métros ou aucune facilité pour les handicapés, ceux qui ont des béquilles, les personnes âgées, les poussettes les gens avec les valises et quand je dis les gens c'est beaucoup de touriste qui fréquente cette ville.
Pour un réseau qui est classé premier en France et bien il y a du boulot prenez exemple sur le réseau lyonnais peut-être que ça vous ferait un peu de bien de pouvoir visiter ce réseau qui est 100 fois plus fonctionnel et accessible
Date d'expérience le 01/01/2026
Fama
Bus 190 – direction Église de Meudon–La Forêt
Bus 190 – direction Église de Meudon–La Forêt
Je prends ce bus tous les jours à l’arrêt Mairie d’Issy et il est quasiment toujours en retard.
Dernier exemple : départ prévu à 14 h 36, bus parti à 14 h 50. Aucune explication, alors que tout le monde attendait. Le chauffeur est arrivé tranquillement avec son café, a pris son temps avant de démarrer, et résultat : 10 minutes de retard minimum.
Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. À force, cela me met régulièrement en retard au travail
Date d'expérience le 30/12/2025
Mimi
Svp veuillez afficher les horaires du bus 138 au niveau ...
Svp veuillez afficher les horaires du bus 138 au niveau de saint Ouen RER même s il y a des travaux ,car nous sommes dans le néant aucune application n indique à quelle heure il passe et on attend. C est marqué arrêt non desservi ok! Mais il y a quand même un arrêt au niveau de Georges boisseau du bus 341 ,donc s il vous plaît on a besoin des horaires à cette station merci.
Date d'expérience le 18/12/2025
N
Les conducteurs sont jamais à l’heure il laisse leurs ...
Les conducteurs sont jamais à l’heure il laisse leurs bus et partent, le bus doit partir dans 5mn ils viennent 15mn après c pas professionnel et ça met tous le monde en retard, et en plus ils sont énervé quand on leurs indique leurs retard.
Date d'expérience le 19/11/2025
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