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Avis du plus récent au plus ancien

Etat des stations de metro

Il y a tellement de chose a faire comme rénover des arret de métro ou autre quand je vais dans Paris c est sales, les metros mal entretenu, seul les gares et les arret principalement empreinté son joli où encore il m es difficile de dire propre car a l etranger on ne retrouve pas des chewing-gum inscruster au sol. Je trouve sa dommage pour l image que l on donne de la France aux étrangers.
Mais je pense que avant la propreté car sur ce point il faudrait changer le comportement des français il faut vraiment faire quelque chose pour l etat de certains arrêts, les murs/ plafond ce fissures, gouttes, s equaille, l odeur est parfois difficile a supporter. J espère vraiment que des mesures seront prises pour tous les arrets dans les années à venir.

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Rapide pour encaisser, difficile de se faire rembourser

La RATP m'a prélevé un mois d'abonnement par erreur alors que j'avais suspendu mon abonnement le dernier jour du mois précédent. Soit, cela arrive et il y a un délai de traitement.
En revanche, je les appelle maintenant tous les 10 jours depuis 3 mois, à chaque fois c'est la même réponse "le remboursement est en cours blabla vous devriez le recevoir sous 8 jours". Il ne faut vraiment pas être dans le besoin.
Mon conseil : si vous voyez un prélèvement qui ne correspond pas, faites opposition.

La ligne 214 est pénible le bus n'est pas passé le 14 mars 2018 à 12h 58 à l'arrêt de cheny Gagny
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Méchante dame

La RATP devrait être plus gentille avec les jeunes de moins de 18 . Un agent ma arrêté pour prendre mon titre de transport je lui est donner et il m'a dit je ce n'était pas valable donc il ma dit de lui donner 35 € sur le champ mais je n'avais pas d'argent sur moi donc il ma mis un PV. Puis j'ai appelé mes parents qui sont vite venu . Ils ont fait un scandale car en vrai mon ticket était valable . A la fin la méchante dame qui se croyait supérieur au autre c'est calmer lorsque le monsieur de la station a dit qu'il était bien valable le ticket . Voila la RATP devener un peu plus gentille et arrêter de vous croire supérieur.

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Alerte agression

Un agent RATP matricule 218477 m à pousser dans les escaliers et m'a parler super mal gratuitement portant je suis réglo j ai un passe annuel je pense l argent est complètement bourré ....le RATP doit fermer ses agent a être aimable et respectable

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Escroquerie de la RATP

JE trouve qu'il faut tout revoir sur la RATP, TITRE DE TRANSPORT, RETARD, GREVE etc. Ils m'ont fait payer une amende que je ne devrai pas alors que j'avais payé un ticket mais qui a été démagnétisé ! Je trouve ça scandaleux de payer leur ticket alors qu'il ne fonctionne PAS et de faire payer une amende de 35€, j'appelle ça de la pure ESCROQUERIE !!!!!

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horaires bus 256 non respectés

les horaires du bus 256 ne sont pas respecté , chaque jour le bus a un retard de 5 à 10 min à cause de ces retards les usagers rate le train. je demande à la ratp de revoir les horaires du bus 256 dans l application ! les usagers du 256 on ras le bol merci de faire le necessaire rapidement

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Ligne 178, la honte jusqu'à quand ?

Bonjour, je suis un usager régulier de la RATP, épargné pendant longtemps par les liaisons bus car habitant devant une gare SNCF reliée au métro. Depuis quelques mois, déménagé à Courbevoie et devant prendre souvent le Bus 178 de Courbevoie à la Défense pour récupérer le métro/RER. Cette ligne 178 est un vrai scandale, les bus sont bondés quasiment à toute heure "normale", l'accès au bus à la Défense est juste une honte (porte d'accès étroite, sous sol insalubre en pleins courants d'air...), il faut souvent patienter debout et laisser un, voire deux bus se remplir avant de pouvoir monter dans le 3e...sur fond d'horaires élastiques et d'attente prolongée...Le pire est de voir arriver derrière soi des jeunes incivilisés qui, très facilement, contournent l'accès et que l'on retrouve assis en premier dans le bus alors que ceux qui ont respecté la règle d'attente restent debout....., personne ne se lève évidemment pour les personnes âgées. Quand allez vous vous pencher sur cette ligne en souffrance ?

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Remboursement suite à l'arrêt du trafic

paris, ligne 9, métro Voltaire devant le mc Donald's.00h53.il pleut des corde.personne au guichet pour renseigner si le trafic est interrompu.arrivee sur le quai l'annonce retenti que le trafic est terminé direction pont de sevres.En remontant, la personne juge "le ton employé" pour demander le remboursement inadéquat et le refuse sans autre explication.elle se permet en outre de faire un commentaire sur ma personne. Inadmissible.

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Désagreable!

Le 14/12/17 argenteuil vers 8h30 conducteur de bus très desagreable i bonjour ni au revoir n a meme pas pu m ouvrir la porte de derriere alors que j avais ma pousette. Alors que tous les mois je paie navigo. Faut qu il change de boulot ca mec !

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Service nul

C'est normal de mettre en otage les voyageur du RER A et RER B ?? Pour leur prime de Noël? Raz le bol de leur grève a repetition qui nous emmerdent!! Et les retards TOUS LES JOURS sur le RER B pas normal. Si c etait eux a la place des voyageur je pense bien qu ils diront la meme chose!! Raz le bol de cautionner les CONNERIES de la RATP!!

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Malaise voyageur ligne 13

Bonjour,

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur la RATP mais pour une fois je veux prendre de peine de souligner un fait que je vois rarement. Ce matin, suite à un incident voyageur sur la ligne 13, le trafic du metro a été terriblement ralenti. C'est la première fois que le conducteur a tenu informés les voyageurs de l'état des choses et je veux la remercier. Je ne sais qui était cette dame ce jour, metro 13 en direction de Châtillon et en provenance d'Asnieres qui est arrivé à St. Lazare à 09:13, mais c'était très agréable de pouvoir avoir des informations quand nous nous retrouvions à l'arrêt entre stations.
Un grand merci!

Vous nous faites payez des passe assez chère et il y a tout le temps des problèmes sur certaines lignes .... retard de 10 20 min arrêt prolonger pour des raisons de panne ..cela devient lassant et nous sommes en j retard
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Bus 178 au départ gare rer gennevilliers

Bonjour tout d’abord je n’ai pas l’habitude de faire de réclamations mais là il faut le dire la plupart des chauffeurs du bus 178 au départ de la gare rer de Gennevilliers n’ont aucun respect pour les usagers. Ils mettent tout leur temps pour prendre les gens dans le bus ils discutent avec leurs collègues, ils fument où téléphonent pourtant les gens attendent dans le froid. Les gens sont très gentils ils ne ralent pas mais ils devraient au moins laisser monter les gens dans le bus en attendant. Pour quelles raisons ne les font ils pas monter ? Est ce par sécurité ? En tous cas les gens paient alors au moins ils devraient avoir un minimum de considération pour les gens et ne pas les laisser attendre dans le froid. Il y a également quelques fois des Chauffeurs qui partent avec juste 3 à 5 voyageurs pourtant il y a un tramway qui arrive ils devraient au moins attendre les voyageurs du tramway pour ne pas partir à vide. Merci cordialement
Usager avec Navigo

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Régulation des traffics aux heures de pointe

C’est franchement agaçant que tous les soirs aux mêmes heures les trains n’arrivent pas à un temps réguliers (pourquoi à certain moment de la journée nous pouvons avoir des trains toutes les 2min et aux moments de grande circulation toutes les 5-8 min) c’est incompréhensible de plus typiquement lors des jours de match exemple parc des princes pour la ligne 9 il ne serait pas envisageable d’avoir plus de circulation de train pour avoir un peu d’air et éviter d’être coller voir écraser les uns aux autres ???

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Ras le bol

Service à chier, zéro pointé, accumulation des incidents, aucun agent pour assurer la montée/descente quand les gens commencent à s’agglutiner comme du bétail (et encore le bétail est mieux traité), aucune anticipation, je-m’en-foutisme général face aux usagers. un des maillons qui fera sombre Paris dans l'abîme. Rappelez-moi un truc : on paye bien pour aller vite non ? Ma grand-mère va plus vite à pied sans déconné. Mais surtout changez rien je voudrai pas que la future génération ne connaisse pas ça.

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Bussy st georges

Il serait utile que tous les trains à destination de Marne la vallee chessy desservent la gare de bussy st georges.

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