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Publié à l'origine sur Custplace
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Aucun service client. Des personnes agressives qui s'expriment très mal et ne nous aident pas! Ils ne servent donc à rien! Fermez le service ou supprimez le. Moi quand je ne sais pas je le dis et je demande de l'aide à un collègue ou quelqu'un de plus compétent, je n'agresse pas les clients. A bon entendeur!
Cette expérience ne vos aucune étoile !! Le bus 545 ne respecte pas les horaires de départ à la gare de Noisy-le-Sec ! C'est plus quelques minutes de retard c'est des 20 min !! Chaque soir au lieu d'arriver en 15 min chez moi je l'attend parfois 40 min !! C'est plus possible on paye 84 euro les transports pour un service pourri ! Aucune synchronisation avec le site officiel !!
Ligne 8 devient de pire en pire . 9 minutes d'attente entre 2 métros un samedi. . J'attends 2 métro avant de monter. Et on nous encourage aux transports en commun. Oui on aimerait bien mais franchement cette ligne devient monstrueuse à vivre quotidiennement
Ce matin comme pratiquement chaque matin le bus 147 qui devait partir à 5:30 part tout le temps à 5:24 . Le chauffeur ne s'arrête pas pour prendre des usagers il passe tout les jours a l'avance devant chez moi . A l'avenir je prendrai des vidéos et je déposerai plainte car c'est inadmissible .
Prenant ce bus depuis ma naissance (plus de 20 ans), je n’ai jamais eu autant de soucis de transports relatifs à l’utilisation du 61. Depuis quelques temps maintenant, les conducteurs de ce bus s’arrêtent tous à Porte des Lilas pour échanger avec leurs collègues, prendre le relais du trajet avec l’autre chauffeur, tout en faisant patienter évidemment sans vergogne ni honte les usagers entre 10 minutes minimum jusqu’à 45 minutes (évidemment vécu). Vous pouvez désormais voir le 61 s’arrêter à différentes stations en indiquant que c’est le terminus pour aujourd’hui, le voir sur le périphérique à 17h, ou le voir prendre des trajets complètement inhabituels, selon l’envie du chauffeur en charge du bus sur le moment. Que de beaux voyages avec ce cher bus qui vous fera perdre plus de temps que l’entièreté de votre trajet initialement prévu.
Jr mets une étoile car il n'y a pas de zéro et de note négative. Service lamentable. Pas de métro, pas de tram, pas de bus. Je marche sans cesse et pour un service nul je dois encore payer. C'est un véritable scandale ce service soit disant public. Seul Castex est content de l'entreprise qu'il dirige. J'espère qu'il n'est pas payé tant son incompétence est grande !!!
il est 7h20 et on doit attendre 10 min un bus alors qu'ils sont annoncés tous les 4 min. et bien sûr il est trop rempli vu qu'il fallait quasiment 3 bus au lieu d'un sur la même période...
Bonjour
Il me semble que nous sommes sur le point d'accueillir les JO.
Bonjour,Je suis allée à Paris samedi et j'ai été choqué par l'accueil des salariés au point d'information.
Malgré un bonjour, j'ai vraiment eu l'impression d'ennuyer la personne du guichet (et en restant polie).
Je comprends que cela ne soit pas plaisant comme travail mais il y a un minimum....
Une longue descente aux enfers...voilà comment résumer la RATP. Un service de plus en plus lamentable, des excuses de plus en plus bidons et des prix qui augmentent. Un bon cocktail d'une entreprise qui mérite même pas 1 étoile, mais pas le choix c'est la note la plus basse possible.
Service lamentable:
- Prix très élevé
- Toujours des problèmes pour des raisons qui devraient pouvoir être géré
Les trajets sur le RER A est bien mais les accidents ce mutliplie donc je suis souvent en retard au lycée je conseille de mettre des agents sur les tous les quais du rer A
Nous sommes la Capitale de la France, et non, il n'y a toujours pas de service nocturne (même amoindri)
3/4 des agents de sûreté croisés sont agressifs, impoli, des cowboys quoi
J'ai du perdre des centaines d'euros dû aux retards constats des RER et Métros.
Et encore, je prévois d'avoir 20min d'avance !
Mais même là ça n'est pas suffisant.....
Je suis parfaitement insatisfait, de la qualité de service RATP
VIS A VIS DU PRIX DE VOS TRANSPORTS MULTIPLIE PAR LE NOMBRE DE CITOYENS QUI L'UTILISENT !
Une honte
Je songe à déménager avant les Jeux Olympiques, c'est dire.
H.O.R.R.I.B.L.E.
JUSTE HORRIBLE !
J'AI DU SORTIR DU MÉTRO LIGNE 10 TELLEMENT ON ÉTAIT SERRÉS !!!!!!!!!!!! De pire en pire !!!!!!!!!!!!!!
Atroce. L'enfer a un nom. Il gère les transports en Île de France.
Quand cela s'arrêtera-t-il ????????????????????????????????????????????????????????????????????????
RATP DIABOLIQUES. VOUS METTEZ LA HAINE AUX GENS.
JE VEUX VOUS VOIR DEVANT LA JUSTICE AINSI QUE LE GOUVERNEMENT FRANÇAIS.
Conducteur du rer E qui passais à 7h36 à la gare de Roissy en brie le 6 octobre c’est vraiment une petite petit mot d’encouragement le matin de quoi redonner le sourire un vendredi matin vraiment coeur sur lui !
Bonjour,
Bus 25, inadmissible. Il faudrait obliger les chauffeurs a donner l exemple en respectant les usagers.
Tres surprise de voir qu un chauffeur se permet de mettre à tue tête de la musique. Je suis allée lui demander de baisser et une fois retourner à ma place, il a remis le volume comme si personne ne lui avait rien demandé. Aucun respect envers les usagers.
Vous nous demandez de respecter les chauffeurs alors les chauffeurs doivent aussi nous respecter. Merci de former vos salariés aux savoir-être même si cela relève d'une éducation de base/primaire.
Cdt.
Comme toujours le ligne 147 une vraie calamité cela fait plus d'une heure que j'attends les horaires n'arrêtent n'arrête pas de changer dans 3mn 9mn 15mn et tjrs rien avec un tels service ligne devrait être gratuite
J'ai couru pour attraper le bus 177 ce matin a 8h30a la station cité jardin détection Gabriel Perri Je suis arrivée devant la porte du bus il a même pas regardé devant lui le conducteur il a démarré il est pas aimable du tout
Depuis la rentrée, le rer c c’est une blague !!!! Des gares non desservies pour un coup un malaise, un coup trop chaud, un coup malaise. Ms au final, les autres rer passent dans les villes qu’ils ont annulé pour voir un train y passer 2 mn après. C la pire ville au monde concernant les transports c » prenez les transports « le gouvernement dit. Ben on voit qu’ils ne les prennent jamais !!!! Bravo, vous m’avez convaincu de passer le permis. Et au passage recrutez des gens compétents çà changerez beaucoup de choses je pense
Mon ticket (payé 4,10€) ne fonctionne pas, il n’ouvre pas le portillon à St-Lazare. Je vais demander à ce qu’on m’ouvre et on la préposée me dit « faites la queue » avec une mise en avant de son pouvoir. Je rétorque que je suis pressé et je ne comprends pas pourquoi sur les trois personnes derrière le guichet une seule travaille. Je dis que ça n’est pas normal de payer(assez chère ) et que ça ne fonctionne pas. Elle me répond devant tous les autres clients « Si c’est normal » j’en suis resté sans voix ! Merci le personnel, merci le matériel, merci pour le prix, merci pour l’efficacité et surtout merci pour le personnel qui ne sert à rien dans ce genre de situation.
