la ligne de bus 482 qui pase par Villeneuve le roi, est la plus inefficace de toute la France. Il n'est jamais à l'heure. Lorsqu'il est indiqué sur les panneaux d'information qu'il doit arriver dans une minute, ce temps passe sans qu'il y passe et alors ce reafiche qu'il pasera 24 minutes de plus et/ou n'arrive pas du tout. Ce n'est pas un bus fiable. Il n'y a aucun respect pour les citoyens qui prennent . Franchement, Il vaudrait mieux ne pas l'avoir s'il continue à fonctionner si mal!!!!
Date d'expérience le 05/12/2022
Chauffeur de bus qui n’ouvre pas son bus au départ de la gare de Nanterre Ville ligne 378, nous laisse attendre dans le froid alors qu’il fait très froid.
Manque d’empathie, je trouve ça vraiment limite ça ne lui coûte rien de nous faire attendre dans le bus avant de départ.
Date d'expérience le 04/12/2022
Nous pratiquons cette ligne 8 mon épouse et moi-même depuis 1966. Elle devient un véritable cauchemar, fréquence insuffisante des rames qui sont bondées quasiment en permanence dans la journée, voitures sales, matériel mal entretenu et très bruyant (crissement insoutenable Porte de Charenton - Porte Dorée, arrêts intempestifs fréquents pour causes diverses... bref que font le STIF, la RATP, Pécresse, pour rendre cette ligne enfin fiable et fréquentable ? Et ce n'est pas la récente nomination de Castex qui nous laisse un espoir d'amélioration !
Date d'expérience le 25/11/2022
Très bonne surprise ce matin en montant dans le RER B à Massy à 09h17, le 23/11/2022.
En effet, le conducteur du RER B est exceptionnel, adorable et a donné de la bonne humeur a tout le monde. Un grand merci à lui. Merci d’augmenter son salaire
Par Sabrina B
il y a 1 an
Date d'expérience le 23/11/2022
- Descendant du RER A, j'attends vers 14h 30 le 29/10/22 devant la station du Bus 244, n° 290x, les passagers descendent. À la fin, je monte sur le marchepied et demande poliment au conducteur si l'Hôpital Stell est bien sur sa ligne. Il exige que je sorte et me ferme sa porte au nez !
- Descendant du RER A, j'attends vers 14h 30 le 29/10/22 devant la station du Bus 244, n° 290y, les passagers descendent et le conducteur sort. Je lui demande poliment s'il faut composter mon billet Mobilis. Il me répond non, mais un peu comme si j'avais la peste.
- Attente très longue l'après-midi. La première fois, j'ai vu passer pas loin 3 Bus 144 au retour de l'Hôpital Stell avant d'avoir le Bus 244.
Par Evariste
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/11/2022
Bonjour, j'étais dans le RER C à javel pour le prendre. Le train ne démarre pas et une panne est intervenue. La personne nous dit que le traffic reprendra a 19h et il est 18h. Je demande un remboursement de mon ticket sur le pass de 1.80 !! Et la personne au service ratp ne peut pas le faire sauf si c'est en carton alors qu'il est censé disparaître !!! Franchement je vous envoie ce message car le réseau ratp déjà saturé par le nombre de voyagers et les pannes. Vous pourriez pensé aux usagers et les remboursements et en plus vous voulez augmenter le prix du pass Navigo ! Quel scandale pour ma part je retourne au vélo.
Par Lairrent
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/11/2022
Verbalisée ce jour car après contrôle l agent me dit que mon billet n est pas valable car démagnétisé or ce billet m a laissé passer le tourniquet à la station franklin Roosevelt sans souci
Mon seul tort est de n avoir pas avoir vérifier que la machine ait bien inscrit le passage sur mon ticket
Bref les agent(es) me font une FAVEUR et ne me font payer que 35€
La blague du jour!!!😂
J aurai du merci aussi!!!!!
Payer une amende lorsque vous avez été honnête …. C est très moyen
Bref un peu dégoûtée
Moralité vérifier bien vos tickets après passage du tourniquet
Le seul point positif c est que le guichet m a échangé mon billet démagnétisé contre un nouveau LOL
Date d'expérience le 14/11/2022
Très mauvais service globalement (que ce soit le bus ou les métros) pour le cout du forfait qui est le même que vous habitiez Paris, première couronne ou le fin fond de la banlieue.
Il ne se passe pas un jour sans que de multiples annonces soient faites sur des problèmes techniques à REPETITION.
Quand aux rames, notamment de la ligne 12 mais aussi, de la 13, de la 7, de la 8 .... C'est juste l'horreur absolue ; des rangées de sièges (4 à gauche, 4 à droite) font que l'allée centrale est extrêmement étroite et même avec un derrière peu volumineux, on est assis soit sur une moitié de fesse, soit à moitié sur le siège du voisin.
Et que dire du nombre de fois ou les quais sont tellement chargé que la moitié des usagers doivent laisser passer 2, 3 voire 4 rames avant de pouvoir monter.
Il fut un temps ou il y avait un métro toutes les minutes, ça fluidifiait le trafic, désormais c'est toutes les 3, 4 minutes voire plus ! honteux
Sans compter LES GREVES avec des lignes ENTIEREMENT COUPEES .... Quand on ne peut pas faire de télétravail, ni prendre de RTT .... On fait comment ? On galère, on se lève à 6 heures et on galère ! et on est pas remboursé de ce qu'on a payé pour un SERVICE PUBLIC non rendu
Date d'expérience le 10/11/2022
Insupportable, chaque soir il y a des problèmes dans la ligne 13! Bagage oublié, problème d'exploitation, du réseau etc... Quoi que tu partes à 17H du taff ou à 19H, c'est une vraie galère pour rentrer du boulot. Et quand même dans la plupart des lignes il n'y a pas de clim, pas de chauffage, pas de confort. Vous avez vu vos trains dans les lignes 6, 12 et 11? Ils sont plus âgés que mes parents avec aucune espace pour les jambes et pour les bras. Cela fait uniquement pour les maigres et des modèles
Par Volveritte
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/11/2022
Samedi 29 octobre 2022, vers 11h45-12h, bus 351 à Nation vers Roissypôle. Arrivé à l'arrêt "Jouhaux-Blum" (Bondy/Le Blanc Mesnil), le chauffeur expulse (grossièrement) les passagers en expliquant "qu'il n'a pas été relayé, et donc retour sur Paris-Nation". Les passagers (voyageurs vers Roissy, ménagères de retour du marché,...) ont fait confiance à la RATP (Rentre Avec Tes Pieds); ils ont eu tort.
Date d'expérience le 29/10/2022
Temps d'attente bus plus de 20 min le matin et le soir aussi en semaine sur le pc par exemple. C'est honteux par rapport au prix payé du pass.
Par Usager regulier
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/11/2022
magnifique site qui vante l'achat des titres dematerialises mais pas avec les iphones (c'est normal, c'est pas courant un iphone...). second magnifique argument qui vante la réduction de coût de la dématérialisation mais qui vous coûte 2€ pour le pass naviguo.... ne parlons pas de la description des diffèrent pass complètement incompréhensible et de la matrice support / titre digne d'une spécification de véhicule spatial !!! bravo!!! je cours chercher un carnet de 10tickets carton à la descente de mon train... comme il y a 30ans!!!
Date d'expérience le 29/10/2022
Service médiore !!!! Toujours des problèmes de métro. Bondé de monde.
Sans clim, sans chauffage!!!
C'est inacceptable de payer autant pour un service pareil.
Par Parisienne
il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2022
Le 235 à solferino qui ferme la porte de son bus devant ma mère âgée de 64 tout en prenant le temps de nous dire non non avant de partir et nous laisse marcher comme si on avait des bus toutes les 5 min hein comme si il allait manquer son vol... Honteux et irrespectueux pour le particulier qui paye.
Date d'expérience le 08/10/2022
Les bus 194, 195, et même le 379 ne respectent pas les horaires de passage, cest vraiment embêtant pour nous les usagers qui partons au travail ainsi que poir nos enfants qui sont obligés de prendre ses bus pour aller à l'école, ça va de mal en pire surtout pour le 194 et 195 direction robinson. A revoir svp car c'est les usagers qui subissent
Date d'expérience le 08/10/2022
Je viens de prendre le 143 aujourd’hui le 2 octobre à l’arrêt rue des carrouges à 13:35 et le conducteur s’est cru sur un circuit de formule 1. Très désagréable et en plus il ne voulait pas ouvrir les portes du bus.
Par Sousou D.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2022
Bonjour
Je trouve inacceptable que depuis septembre il y ait moins de bus 120 .
Le haut de notre ville Bry-sur-Marne se développe beaucoup avec de nouvelles résidences, ce qui génère plus fe passagers.Je constaté un bus toutes les 15m alors que les élèves doivent se rendent au collège et les parents au travail.
C est Inacceptable, au niveau de l arrêt hôpital Sainte camille aujourd'hui de nombreuses personnes n ont pas vu entrer dans le seul bus disponible.
Merci de faire un effort poir améliorer vos services
Date d'expérience le 29/09/2022
Le bus 185 est incontestablement le pire bus. Porte d’Italie, départ et terminus du bus, toujours du retard. On vous annonce 10min d’attente et cela se transforme en 20min alors que le bus est présent. Et bien évidemment, ça va de mal en pis!
Date d'expérience le 28/09/2022
Réseau de mérde, il vaut mieux de fermer, au moins on va trouver une autre solution plus crédible
Date d'expérience le 25/09/2022
horaire et frequence de passage jamais respectés donc 20% de bus en moins pour le meme prix un monde fou et tout ca depuis des années sans amelioration visible , bus archaique . controleur mechant à la limite de la legalité
Par Didier langlois
il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2022
