Partagez votre avis

Avis du plus récent au plus ancien

Comportement inadmissible de contrôleurs

Dans un noctilien (N13) bondé de personnes rentrant du travail ou de soirée mais toutes calmes et avec une atmosphère bon enfant, la ratp vient d'opérer un contrôle manu militari. Les gens qui étaient monté à l'arrêt d'avant et qui n'avaient pas pu composter leur pass navigo parce qu'incapable de bouger d'un millimètre dans le bus se le voient confisqué amende et compagnie. Les gens s'insurgent contre les contrôleurs en surnombre et les agents de sécurité présents on ne sait pas pourquoi, les contrôleurs immobilisent le bus et appellent la police en menaçant tout le monde d'outrage à agents. Traitement ahurissant initule violent verbalement de la part de la ratp. Par chance javais pu composter mon pass mais je suis descendue du bus malgré mon entorse parce que j'étais très choquée. Je dis en passant au contrôleur en chef que son comportement est honteux, il me répond que je suis une assisté. Moi qui rentre du travail à deux heures du matin...Quelle est l'idéologie propagée par la direction de la ratp pour que les contrôleurs se permettent des actes et des paroles pareilles?!

Je sais ce que vous avez ressenti ces gens sont d'une impolitesse incroyable et pour peu que l'on ne soit pas de la même ethnie, c'est le pompon
avatar
  • Être notifié

Je viens de me faire voler ma carte bleue par un agent ...

Je viens de me faire voler ma carte bleue par un agent de contrôle, photo à l'appui. C est normal?

avatar
  • Être notifié
(1/5)

CHAUFFEUR DECIDE DE METTRE LE PANNEAUX SANS VOYAGEURS

LE CHAUFFEUR ARRIVE A L'ARRET AVEC SONT PANNEAUX AFFICHER SANS VOYAGEURS IL DECIDE DE LAFFICHER AU DERNIER MOMENTS ET NE PRENDS MEME PAS LA PEINE DE S'ARRETER.
IL NE S'ARRETE EN AUCUN CAS MEME APRES M'AVOIR VU LUI FAIRE SIGNE
SOUS UNE FORTE PLUIE.
C'ETAIT LE DERNIER PASSAGE DE CE BUS
PERSONNEL EXTREMEMENT DEPLORABLE
CHANGER DE METIERS
BUS 255 ARRET LES PAROUZETS A STAINS

BUS 255 ARRET LES PAROUZETS (DERNIERS PASSAGE)
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Service de résiliation

Service de résiliation professionnels datant de l'époque coloniale. Les prix sont excessifs, et les services sont introuvable et se renvoient mutuellement la balle; AUCUN service possible en ligne. J'ai envoyé mes demandes par mail, et je viens de recevoir un mail comme quoi je dois payer les 3 dernier mois... Le service est nul, et c'est dommage, car le réseau est très bon...Grosse remise en question nécessaire de la par de la RATP.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Un ramassis de contrôleurs sans une once de psychologie ...

Un ramassis de contrôleurs sans une once de psychologie et de respect "basique". Vu dans le bus 68 : une équipe harcelant une dame d'unel soixantaine d'années en léger déficit physique, en la forçant à ouvrir son sac pour fouiller à l'intérieur à la recherche de son porte-monnaie pour lui faire payer de suite son PV car elle n'avait pas mis de billet. Vu au métro Montparnasse à proximité gare TGV : jeunes filles courant avec bagages pour attraper leur train. Pas de billet. Elles proposaient de régler de suite le PV, jusque là c'est normal. Les gars ont tranquillement (gestes joués au ralenti extrême) sorti leur appareil de facturation. Dans un mouvement de 5 secondes qui a duré 2 minutes, chaque geste étant décomposé comme dans une lente chorégraphie. Elles insistaient pour régler de suite leur PV car le train allait partir sous peu. Le but des contrôleurs : qu'elles ratent leur train des vacances, alors qu'elles avaient la carte de crédit en main, prête à être débitée. Attroupement goguenard de 6 pauvres types autour de deux gamines de 15 ans. Ils ont débité le PV en 5 minutes, j'ai suivi la scène. Je leur ai demandé courtoisement de faire preuve d'un minimum de respect. Attroupement autour de moi et menace de me faire embarquer si j'insistais. Les jeunes filles ont raté leur train, en larmes alors qu'elles payaient de suite. Ils les ont laissé repartir ensuite en éclatant de rire et en se moquant.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

pass navigo ou l'abus de position d'une entreprise ...

pass navigo ou l'abus de position d'une entreprise ! En février dernier, changeant de nounou, j'ai changé de mode de transport pour mes enfants... et ai décidé de passer au pass navigo pour eux. J'en commande 2 s'en me méfier, client trop naïf et confiant, je ne lis pas dans le détail les articles du contrat en minuscule... Qui aurait pu imaginer que le paiement était rétroactif ? et boom 400€ débités (car 2 enfants) pour la période de septembre à janvier inclus, alors même que mes enfants n'avaient pas de pass et ne prenaient pas les transports en commun ! Avis aux futurs clients, méfiez vous de cette position dominante ! et à la RATP, c'est une honte !

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Comme d'habitude la horde débarque à la fin du mois ...

Comme d'habitude la horde débarque à la fin du mois pour amender les gens qui voyagent tranquillement sur des lignes biens sécurisées pour les contrôleurs; c'est sur qu'après 22h à Gare du Nord ou vers Sevran, on en voit moins faire les cow-boys avec leur calculatrice et leur jolis brassard orange. Pour tout dire, se faire contrôler sa photo par 4 mecs alors qu'un gars saute les portiques juste à coté de vous et que ces bons messieurs ne daignent même pas tourner la tête c'est juste fou. Je n'ai rien contre le fait de prendre une amende en cas d'absence de titre de transport (c'est le jeu après tout) mais se voir recevoir un pv de 35€ pour absence de photo alors que le titre est valable et, qui plus est, a été validé avant de monter dans le train, j'appelle ça du foutage de gueule à plein nez. Mais chaque année on a droit aux grèves, aux "intempéries", aux problèmes de signalisation et j'en passe.... J'espère que la RATP s'éclate bien à la fin du mois, vu la somme qu'elle récolte.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

quand on se perd dans les couloirs on risque une amende ...

quand on se perd dans les couloirs on risque une amende de 25 à 60 euros malgré abonnement navigo validé et valable. voilà, le racket facile ou comment traiter les clients hônnetes qui tous les jours doivent subir des incivilités dans les métro! mais s'en prendre aux voyous qui fument dans le métro - non ce serait trop simple.
vaut mieux punir les gens qui ont un titre de transport valable! du jamais vu dans les autres capitales européennes

avatar
  • Être notifié

Je ne vais pas l’insulter mais certains chauffeurs ...

Je ne vais pas l’insulter mais certains chauffeurs de bus ne vous accepte ap à un feu rouge car on l’a rater de peu malgré le fait qu’on leur demande gentillement et que nous n’allions pas frauder puisque j’ai un titre de transport

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Contrôleurs RATP se prennent pour des cowboys

J'ai été sidérée par le comportement des contrôleurs RATP (habillé en civil, mal poli et une allure de voyou)
J'étais dans le dernier Tramway (aux alentours de 00:45), j'ai eu le malheur de ne pas valider mon Navigo valide, on commence à me verbaliser (sans aucune contestation de ma part), arrivée à ma station, je demande qu'on descende pour continuer la verbalisation sur le quai. On me refuse totalement et on m'empêche de descendre du Tram (une sorte de séquestration)

L'agent termine sa verbalisation (5€) et on me dépose 7 arrêts plus loins que j'ai traversé à pied (ce qui n'était pas sans danger)

Je compte les poursuivre déposer une plainte contre ces agents (heureusement le numéro de l'agent est sur l'amende)


RATP = service lamentable + des contrôleurs voyous malpolis

avatar
  • Être notifié

Forme icorrecte de vos mouvements sociaux

Vous n'avez pas à pénaliter la population et nous empêcher de faire des déplacements importants pour revendiquer vos conditions de travail! Si vous êtes déçu de votre boite, barrez-vous, sinon faites votre boulot!
C'est inadmissible de prtiquer ainsi

avatar
  • Être notifié
(2/5)

"Bonjour" est obligatoire si on veut parler avec un conducteur, mais pas l'inverse

J'ai pris le bus 192 ce midi, comme j'ai posé une question au conducteur sans lui dit "bonjour" d'abord, il me répond pas ma question, il n'est pas content, il m'a dit qu'on commence par bonjour. Je suis désolé de cet oubli, comme j'étais un peu pressé et fatigué, mais le ton et la façon qu'il m'a parlé me fait mal. En plus, ça arrive souvent qu'on dit bonjour aux conducteurs mais ils ne nous répondent pas, j'essaie à les comprendre, peut-être ils n'ont pas entendu, peut-être ils sont fatigués comme il y a beaucoup de monde. Mais pourquoi le cas inverse, quand c'est moi qui oublie pour une fois, je suis traité comme ça ?
En plus, le conducteur bavarde longtemps avec une passagère pendant qu'il conduit.

avatar
  • Être notifié

Encore milles merci au chauffeur Salim du bus 216 qui ...

Encore milles merci au chauffeur Salim du bus 216 qui s'ai arrêté alors que je courrais et que j'aurais loupée le bus. J'ai terminée le boulot en retard, et si j'avais pas eu ce bus j'aurais été en retard pour mon rendez vous ! Ça fait plaisir de voir que la solidarité existe encore dans ce monde

Vous avez eu de la chance car très peu sont comme votre chauffeur
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bravo les contrôleurs du 6 mai 2018 19h30 de l'arrêt ...

Bravo les contrôleurs du 6 mai 2018 19h30 de l'arrêt la motte Picquet Grenelle sur la ligne 6. Verbaliser car je me suis trompé de billets à composter. Qui après une journée de promenade sous une chaleur harassante après avoir marcher quelques km avec les enfants. Ne sait jamais trompé de ticket. Les enfants fatigués, dans les bras à pincer car ils sont fatigués et ils ont chaud. Et bien je me suis trompé et j ai composter des tarifs réduits, pour moi et ma femme. Allez 70€ d amende, un mec complètement abruti qui ne voulait rien savoir. C est vrai que vu sa tête de con, il ne doit jamais en faire des erreurs.

Je suis entièrement d'accord avec vous, ce sont des lascars qui se prennent pour des cowboys
avatar
  • Être notifié

C'est inadmissible que le bus ne fasse pas son trajet ...

C'est inadmissible que le bus ne fasse pas son trajet complet car " en haut" ils estiment qu'il y a du retard et veulent rattraper ce retard en annulant une station. Exemple que je vis dans arrêt, le bus 275 ne fait plus la station terminus pont de Levallois quand y'a du retard. ABUSER des utilisateurs de cette manière c'est inadmissible surtout le prix auquel on paye le prix du billet et ou forfait !

avatar
  • Être notifié

Station Opera bus 66 - 30.04.2016

Station Opera bus 66 - 30.04.2016

Le bus ne s'est meme ps arrêté alors que le cest le terminus et qu'il restait 6 minutes dans le compteur.

Ce n'est pas parce qu'il pleut que les personnes qui attendent a la station s'abritent.

C'est inadmissible !!!!!

avatar
  • Être notifié

Je suis sidéré suite aux réponses de la RATP face aux ...

Je suis sidéré suite aux réponses de la RATP face aux abus de leurs agents sur les clients. Voici mon message qui a obtenu un retour très décevant. C'est la deuxième fois que je vis une telle situation.

Le mardi 23 Janvier 2018 aux alentours de 12h10, dans le bus 213 pris à l'arrêt "Ronds Point des Pyramides" en direction de "Lognes", un groupe de contrôleurs étaient présents.

Une contrôleuse âgée entre environ 45 et 50 ans s'est approchée d'une passagère assise au premier siège à l'entrée, côté droit du chauffeur, pour lui demander de se lever parce que c'est sa place. Face à la réponse négative de la passagère que sauf erreur de sa part, seules les places prioritaires sont réservées aux personnes concernées et de surcroît, que son rôle est de contrôler mais pas de demander à un client de lui céder sa place, le ton s'est levé.

L'employée de la RATP s'est enflammée devant tout le monde y compris ses collègues.
Elle s'est mise à traiter la cliente de chienne. Elle a demandé à la dame de lui donner son titre qui a été validé devant tout le monde. Cette dernière a refusé mais a accepté de remettre le pass navigo à un des collègues.

Au moment de sortir le titre qui se trouvait dans son jean, elle s'est levée, la contrôleuse à qui le titre a été transmis par son collègue, a empêché la dame de se rassoir et a bloqué le titre de transport.
Elle s'est entêté devant l'intervention de tout le monde. Le bus s'est donc arrêté à la station "Flandre denker 1940".

Je me suis mis à filmer la scène et elle s'est permise de m'arracher le téléphone, fouiller dans mon téléphone pour trouver et effacer toute trace, là j'ai haussé le ton et heureusement que les gens ont réussi à me récupérer le téléphone.

Face à cette situation, l'équipe RATP nous fait savoir qu'ils ont appelé les policiers et nous ont demandé de descendre en attendant leur arrivée.

Une fois exécuté - plus d'une quinzaine de personnes - ils ont, en complicité avec le chauffeur, pris la poudre d'escampette, nous laissant tous à la dite station.

J'ai compris plus tard que c'est le plan mis en place par les contrôleurs pour fuir quand ils ont tort.

Ce message a pour but de :
- vous faire part des nombreux désagréments commis par certains employés égoïstes, qui détériorent l'image de la RATP, qui à l'heure actuelle, se trouve dans une situation d'étiage, sachant que mon quotidien tous les jours, est nourri par les perturbations sur les lignes A et B.
- vous sommer de nous donner des explications et de nous dire la suite réservée à un tel comportement, à défaut, nous avons constitué un groupe qui ne manquera pas de porter l'information sur toutes les ondes et les réseaux sociaux, voire même de porter plainte pour violence envers les clients.

avatar
  • Être notifié

Ligne 72, samedi 21 avril, le bus de 17:36 ne s'arrete ...

Ligne 72, samedi 21 avril, le bus de 17:36 ne s'arrete pas a l'arrete Cours Marie, aucun respect... le bus n'etait pas complet, juste du non respect vis a vis des personnes qui attendaient à l'arret...

avatar
  • Être notifié

BIENSUR cˆetait un prank continuer Ratp vous etes les ...

BIENSUR cˆetait un prank continuer Ratp vous etes les meilleurs woula

avatar
  • Être notifié

VOS CHAUFFEURS SONT GENERALEMENT SOIT SUPER POLI SOIT ...

VOS CHAUFFEURS SONT GENERALEMENT SOIT SUPER POLI SOIT SUPER IMPOLI ,CONTINUER ET LA PROCHAINE FOIS JVOU ENCULE VOS BUS DIT "ECOLOGIQUE"

avatar
  • Être notifié
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.