Bonjour,
Bus 25, inadmissible. Il faudrait obliger les chauffeurs a donner l exemple en respectant les usagers.
Tres surprise de voir qu un chauffeur se permet de mettre à tue tête de la musique. Je suis allée lui demander de baisser et une fois retourner à ma place, il a remis le volume comme si personne ne lui avait rien demandé. Aucun respect envers les usagers.
Vous nous demandez de respecter les chauffeurs alors les chauffeurs doivent aussi nous respecter. Merci de former vos salariés aux savoir-être même si cela relève d'une éducation de base/primaire.
Cdt.
Date d'expérience le 02/10/2023
Comme toujours le ligne 147 une vraie calamité cela fait plus d'une heure que j'attends les horaires n'arrêtent n'arrête pas de changer dans 3mn 9mn 15mn et tjrs rien avec un tels service ligne devrait être gratuite
Date d'expérience le 30/09/2023
Mauvais. Reseau d’ordures
Date d'expérience le 30/09/2023
J'ai couru pour attraper le bus 177 ce matin a 8h30a la station cité jardin détection Gabriel Perri Je suis arrivée devant la porte du bus il a même pas regardé devant lui le conducteur il a démarré il est pas aimable du tout
Date d'expérience le 30/09/2023
Depuis la rentrée, le rer c c’est une blague !!!! Des gares non desservies pour un coup un malaise, un coup trop chaud, un coup malaise. Ms au final, les autres rer passent dans les villes qu’ils ont annulé pour voir un train y passer 2 mn après. C la pire ville au monde concernant les transports c » prenez les transports « le gouvernement dit. Ben on voit qu’ils ne les prennent jamais !!!! Bravo, vous m’avez convaincu de passer le permis. Et au passage recrutez des gens compétents çà changerez beaucoup de choses je pense
Date d'expérience le 25/09/2023
Mon ticket (payé 4,10€) ne fonctionne pas, il n’ouvre pas le portillon à St-Lazare. Je vais demander à ce qu’on m’ouvre et on la préposée me dit « faites la queue » avec une mise en avant de son pouvoir. Je rétorque que je suis pressé et je ne comprends pas pourquoi sur les trois personnes derrière le guichet une seule travaille. Je dis que ça n’est pas normal de payer(assez chère ) et que ça ne fonctionne pas. Elle me répond devant tous les autres clients « Si c’est normal » j’en suis resté sans voix ! Merci le personnel, merci le matériel, merci pour le prix, merci pour l’efficacité et surtout merci pour le personnel qui ne sert à rien dans ce genre de situation.
Date d'expérience le 25/09/2023
C’est pas normal de payer presque 100€ de pass navigo pour finalement faire la moitié de notre chemin à pied, car nos arrêts sont pas desservi, ou faire le chemin tout court à pied car les bus sont indisponibles.
Attendre 1h après chaque bus après une journée de travail est inadmissible.
Date d'expérience le 23/09/2023
Ligne 8 une des plus longues desservant les jolis quartiers mais voiture vétuste des incidents tous les jours voyageurs avec bagages et surtout le temps d’attente long 4 à8 minutes
Par Sharifian
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/09/2023
Bus 93
De la … conducteur qui s’arrête pour prendre un kebab, bus avec 30 minutes d’écart et le conducteur nous feintes et ne s’arrête pas
Date d'expérience le 19/09/2023
15 secondes pour rentrer dans un wagon, c’est dangereux pour les usagers
Merci de revoir votre expérience client métro 4
Par Celine Kingrasphone
il y a 1 an
Date d'expérience le 16/09/2023
Bande d'escr0cs et de vo1eurs. On ne m'y reprendra plus. Achetez un vélo ou un EDPM et lâchez cette bande d'encu1és.
Par Etienne MARCEL
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/09/2023
Le chauffeur du bus 93 en direction de Suresnes de Gaulle a 11h56 le mercredi 13 septembre 2023 était mais horrible. J’arrive je monte et je lui demande la redirection et il se fou de ma gueule en me disais « mais quesque tu revîntes » alors que j’avais mal prononcé le nom de la direction. En suite il dit « tu sais pas lire ou quoi, regarde le panneau et apprend alors… alors y’a écrite quoi la?! » bref et pour finir il me dis qu’on n’a pas envie de faire le trajet donc je dois attendre 31min le prochain bus. Superrr merci le chauffeur grâce à lui j’ai eu 20 min de retard à un entretien. 👏👏
Date d'expérience le 13/09/2023
Je viens de me faire engueuler au guichet d antony le 12 septembre 23 à 17h car je ne connais pas le trajet exacte de ma fille avec son lycée les 2 sur mon dos à me faire matraquer!!
1 délit ??!! J ai du comettre 1 délit de ne pas savoir!!
Il faudrait s y faire !!
Nouvelle France !!
A déglinguer les gens car ils sont derrière 1 vitre !!
Malheureusement oui il y a plusieurs France !
Nous ne vivons pas dans le MM monde avec ces jeunes personnes sans respect
Date d'expérience le 12/09/2023
le pb,c'est qu'il y a trop de monde ds ce pays par rapport à la capacité d'accueil!!!
On a laissé les socialo-bouseux transformer la france en poubelle et après,on accuse la ratp!!
Le niveau de sous investissement et d’effort est flagrant… pas le moindre souffle d’air dans la ligne 1 c’est un four … partout partout partout c’est juste invivable. La logique voudrait qu’on promeuve les transports en commun mais la qualité de vie avec la RATP étant tellement mauvaise qu’on n’aurait qu’une volonté investir dans une voiture avec la climatisation…
J’espère que les équipes de la ratp en sont conscientent et que de l’argent sera mis sur la table … il y a des priorités…
Date d'expérience le 07/09/2023
Les bus sans Clim sous 34 degré , ni dans le train idem! C’est scandaleux de payer 80€ le pass navigo pour avoir un service aussi médiocre. Les horaires de bus ne sont jamais bien afficher ça marque 24 minute et le bus arrive après. Un manque de professionnalisme énorme, les conducteurs ne sont pas accueillant. Vraiment désolant
Date d'expérience le 07/09/2023
Amende de 5€ car quand j'ai passé ma carte devant la borne ça n'a pas validé, je suis rentré en même temps qu'une dame et j'ai entendu un bip. Je donne 84€ tous les mois et c'est clairement de l'abus car mon abonnement je le paie. De l'abus de pouvoir.
Date d'expérience le 21/08/2023
Les trains sont souvent en retard. Il y a toujours des complications, les usagers sont mal traités par les agents, bus jamais à l’heure et les usagers ne sont jamais prévenu à temps lorsqu’il y a des perturbations sur la ligne et la RATP s’en excuse jamais. Les machines sont souvent cassées pour acheter des tickets ou ne prennent pas le sans contact. On peut pas prendre nos tickets de transport et en plus on se prend une amende quand les machines sont défectueuses si on a pas de ticket. Tout ça c’est sans parler des grèves d’un mois par trimestre toute l’année
Par Le Guennec
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/08/2023
C est honteux les métros ont aucun accès par ascenseurs pour les personnes handicapés ils se débrouillent.
Les couloirs sentent l urine a plein nez .
Date d'expérience le 02/08/2023
je ne suis pas fan dut particulièrement de la ligne 7 parce que malgré un affichage publicitaire qui promet des améliorations sur bcp de points, je ne peux que de constater des dégradations notamment en termes de temps. En revanche, j'adore vos publicités. il y a au moins quelque chose qui fonctionne bien chez vous. Coté bus ligne 286 qui met les usagers en difficulté TOUS les jours. En effet quand vous voyez deux bus en direction d'Antony, tjrs un seul coté Villejuif (au départ de l'allié ou Poitou) sans compter le retard perpétuel de 3 min en moyenne par rapport à ce qu'annonce votre application horaires. je releve aussi, la brutalité d'un grand nombre d'entre eux au niveau de la conduite et au niveau de la politesse. vous ne transportez pas des bestiaux. seul le TVM est vraiment efficace. notons aussi le nouveau design des bus qui sont certes jolis avec des charges usb bien pensées mais, une barre au de l'année qui empêche de passer avec un caddie de courses ou même des personnes corpulentes sans compter, l'emplacement encore réduit pour les poussettes et caddies. Notons aussi le manque de sieges ou de banc qui est peu acceptable dans une gare de terminus telle Villejuif Aragon. les supports ne sont pas du tout adaptés et 25 à 35 minutes d'attente pendant midi est aussi inacceptable. Enfin, et puisqu'il faut rendre à César ce qui est à César, je salue néanmoins les nombreux efforts de propretés remarqués et appréciés depuis la pandémie. J'invite tous les usagers à saluer ces personnels qui apprécient souvent agréables qui apprécient un petit sourire ou un petit mot.
Date d'expérience le 08/08/2023
Navrant de devoir prendre le 67 à 17h ( bus 1412 si ça permet d’identifier) et de se taper du jul de la part du chauffeur !!! Qui au passage ne sait pas répondre aux bonjours des voyageurs!!
Rappelez moi le savoir vivre, savoir être … recrutement à la baisse .
Date d'expérience le 07/08/2023
