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Je viens de me faire engueuler au guichet d antony ...

Je viens de me faire engueuler au guichet d antony le 12 septembre 23 à 17h car je ne connais pas le trajet exacte de ma fille avec son lycée les 2 sur mon dos à me faire matraquer!!
1 délit ??!! J ai du comettre 1 délit de ne pas savoir!!
Il faudrait s y faire !!
Nouvelle France !!
A déglinguer les gens car ils sont derrière 1 vitre !!
Malheureusement oui il y a plusieurs France !
Nous ne vivons pas dans le MM monde avec ces jeunes personnes sans respect

Par Laurence il y a 7 mois
Date d'expérience le 12/09/2023

Le niveau de sous investissement et d’effort est flagrant… ...

Le niveau de sous investissement et d’effort est flagrant… pas le moindre souffle d’air dans la ligne 1 c’est un four … partout partout partout c’est juste invivable. La logique voudrait qu’on promeuve les transports en commun mais la qualité de vie avec la RATP étant tellement mauvaise qu’on n’aurait qu’une volonté investir dans une voiture avec la climatisation…
J’espère que les équipes de la ratp en sont conscientent et que de l’argent sera mis sur la table … il y a des priorités…

Par Dumont il y a 7 mois
Date d'expérience le 07/09/2023

Les bus sans Clim sous 34 degré , ni dans le train ...

Les bus sans Clim sous 34 degré , ni dans le train idem! C’est scandaleux de payer 80€ le pass navigo pour avoir un service aussi médiocre. Les horaires de bus ne sont jamais bien afficher ça marque 24 minute et le bus arrive après. Un manque de professionnalisme énorme, les conducteurs ne sont pas accueillant. Vraiment désolant

Par FOUITA il y a 7 mois
Date d'expérience le 07/09/2023

Amende de 5€ car quand j'ai passé ma carte devant la ...

Amende de 5€ car quand j'ai passé ma carte devant la borne ça n'a pas validé, je suis rentré en même temps qu'une dame et j'ai entendu un bip. Je donne 84€ tous les mois et c'est clairement de l'abus car mon abonnement je le paie. De l'abus de pouvoir.

Par Julien il y a 7 mois
Date d'expérience le 21/08/2023

Les trains sont souvent en retard. Il y a toujours ...

Les trains sont souvent en retard. Il y a toujours des complications, les usagers sont mal traités par les agents, bus jamais à l’heure et les usagers ne sont jamais prévenu à temps lorsqu’il y a des perturbations sur la ligne et la RATP s’en excuse jamais. Les machines sont souvent cassées pour acheter des tickets ou ne prennent pas le sans contact. On peut pas prendre nos tickets de transport et en plus on se prend une amende quand les machines sont défectueuses si on a pas de ticket. Tout ça c’est sans parler des grèves d’un mois par trimestre toute l’année

Par Le Guennec il y a 8 mois
Date d'expérience le 13/08/2023

je ne suis pas fan dut particulièrement de la ligne ...

je ne suis pas fan dut particulièrement de la ligne 7 parce que malgré un affichage publicitaire qui promet des améliorations sur bcp de points, je ne peux que de constater des dégradations notamment en termes de temps. En revanche, j'adore vos publicités. il y a au moins quelque chose qui fonctionne bien chez vous. Coté bus ligne 286 qui met les usagers en difficulté TOUS les jours. En effet quand vous voyez deux bus en direction d'Antony, tjrs un seul coté Villejuif (au départ de l'allié ou Poitou) sans compter le retard perpétuel de 3 min en moyenne par rapport à ce qu'annonce votre application horaires. je releve aussi, la brutalité d'un grand nombre d'entre eux au niveau de la conduite et au niveau de la politesse. vous ne transportez pas des bestiaux. seul le TVM est vraiment efficace. notons aussi le nouveau design des bus qui sont certes jolis avec des charges usb bien pensées mais, une barre au de l'année qui empêche de passer avec un caddie de courses ou même des personnes corpulentes sans compter, l'emplacement encore réduit pour les poussettes et caddies. Notons aussi le manque de sieges ou de banc qui est peu acceptable dans une gare de terminus telle Villejuif Aragon. les supports ne sont pas du tout adaptés et 25 à 35 minutes d'attente pendant midi est aussi inacceptable. Enfin, et puisqu'il faut rendre à César ce qui est à César, je salue néanmoins les nombreux efforts de propretés remarqués et appréciés depuis la pandémie. J'invite tous les usagers à saluer ces personnels qui apprécient souvent agréables qui apprécient un petit sourire ou un petit mot.

Par Loulai il y a 8 mois
Date d'expérience le 08/08/2023

Navrant de devoir prendre le 67 à 17h ( bus 1412 si ...

Navrant de devoir prendre le 67 à 17h ( bus 1412 si ça permet d’identifier) et de se taper du jul de la part du chauffeur !!! Qui au passage ne sait pas répondre aux bonjours des voyageurs!!
Rappelez moi le savoir vivre, savoir être … recrutement à la baisse .

Par Djam il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/08/2023

Désastreux

Il faut mettre une étoile pour écrire mais ....la ligne M14 fermée pas de soucis...
Demander son chemin à la seule personne reconnaissable RATP qui vous envoie balader...gare de Lyon.
J'attendais gentiment mon tour bagages enfant dans les bras et un monsieur demande un renseignement avant moi...je m'immisce dans la conversation expliquant que j'attendais depuis un moment et que c'était mon tour... l'employée de la RATP m'a répondu qu'elle ne me permettait pas. A cause d'elle j'ai failli râter mon train gare Saint lazare. La personne s'est retournée et ne m'écoutait plus. Heureusement que les agents de sûreté sont bien plus sympas et bienveillants. Une honte.

Par Aurore Gosse il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/08/2023

Travaux et perturbations

Pour sachez que les travail. Pour tous les travaux ligne 5 ligne 7 t3b que mes lignes vous auriez prévoir remboursement pass navigo

Par Zaq il y a 8 mois
Date d'expérience le 04/08/2023

J'ai pris le bus 190 .6054 à église de meudon la foret, ...

J'ai pris le bus 190 .6054 à église de meudon la foret, il été censé passer à 7h30 il est arrivé avec 4 min d'avance. Il a griller 2 feu rouge 1 avenue de la sygrie et l'autre route départementale. Ne respecte pas les vitesses. En plus il y avant une personne agee et également une dame avec un bébé. C'est juste inadmissible. Le 169 idem numéro 8560 à 8h15

Par Labernede leleu il y a 8 mois
Date d'expérience le 03/08/2023

83€ le pass alors que : pas de bus..et jamais de place ...

83€ le pass alors que : pas de bus..et jamais de place assise car les fraudeurs montent par l’accès arrière et vont s’asseoir tranquillement alors que ceux qui payent trouvent toutes les places prises ! La RATP devrait s’occuper de ce problème sinon on va tous faire pareils être fraudeurs et économiser 83€/mois ce qui fait presque 1000€ à l’année !

Par Madame Marie il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/01/2022

Retard, train supprimé, train momentanément arrêté ...

Retard, train supprimé, train momentanément arrêté en gare, changement d'horaire inexpliquée et inopinée encore et toujours ! insupportable ! qui va me rendre mes heures de travail que je rate et que je dois rattraper a cause de vous. le pire service que j'ai connu de ma vie et sa fait 25 ans que je pratique je sais de quoi je parle

Par Alex il y a 8 mois
Date d'expérience le 28/07/2023

Gare de gif sur yvette samedi 15h. Je demande au guichet ...

Gare de gif sur yvette samedi 15h. Je demande au guichet s il y a des perturbations sur le rer. L employée dérangée de son tel portable me repond. Il roulera comme en semaine. Je precise les transports de surface comme bus et tramways arrêtent a 21h. Le rer est il un véhicule de surface? Elle me repond ah oui les trains aussi arrêtent a 21h. Elle ferme la vitre et retourne à son portable. Comme rien à ce sujet sur internet nous allons à la gare du guichet où l agent nous dit les trains circulent jusqu'à 1h....nous avons failli rater un spectacle à cause d une incompetente jemenfoutiste. Scandaleux. .

Par Brigitte il y a 9 mois
Date d'expérience le 02/07/2023

Concernant les strapontins des métros : Si condamnation ...

Concernant les strapontins des métros : Si condamnation des strapontins il doit y avoir (préconisation de la RATP) lorsque les rams des métros sont bondées alors que les lignes du métro circulent en moyenne toutes les deux minutes à Paris et que certains Parisiens osent se plaindre d'être serrés parce que des personnes restent assises sur ces strapontins de fond d'entrée alors en ce cas supprimons des métros et ajoutons des RER pour les banlieues ! Petit rappel à cette désagréable personne parisienne : nous les banlieusards qui mettons souvent deux heures par trajet pour rentrer de part les suppressions ou la rareté des trains des RER (exemple le D ) qui eux en effet sont plus que bondés et rares étant donné les horaires de base et les annulations fréquentes des trains il nous arrivent parfois en fin de semaine d'avoir envie de conserver un petit strapontin du métro avant la cohue des boîtes à sardines non climatisée pour la plupart acheminant les banlieues. Pour rappel nous payons les mêmes impôts que vous Monsieur "Trocadéro" mais ne bénéficions que d'un service médiocre et déplorable nous amenant à passer entre trois et quatre heures par jour de transport avec de nombreux changements non coordonnés en horaires . Alors même si la RATP préconise le stationnement debout, et que la SNCF ne dispose à priori pas des mêmes moyens il serait souhaitable de rappeler aux Parisiens que tout le monde ne met pas une demie heure pour rentrer chez soi et qu'un strapontin permet aussi d'accomplir des tâches de travail en position assise alors qu'on rentre tard épuisée chez soi pour repartir à l'aube le lendemain matin. Alors Monsieur " Trocadéro" un peu plus de civisme avant de juger les autres et de leur parler désagréablement ! Nota je paie aussi les travaux du grand Paris mais je n'en bénéficie pas ! Bonne soirée Monsieur Trocadéro ! Une prochaine fois attendez le métro d'après il sera là deux minutes plus tard et vous serez à votre domicile avant que j'ai réussi à atteindre ma deuxième correspondance....

Par Madame strapontin il y a 9 mois
Date d'expérience le 29/06/2023

Série : Ligne 11 c'était mieux avant, S01E1

"Les sièges sont tellement inconfortables qu'on a envie de rester debout."
Ça pourrait étre le slogan de la nouvelle ligne 11.
Voitures bruyante tendance mal de mer, freinages sportifs, moins de places assises et moins ergonomiques que celles d'autrefois. Ont-il fait appel à Vélib Smovengo pour les nouvelles voitures mp14 de la ligne 11 ??

Par Pandolfo il y a 9 mois
Date d'expérience le 28/06/2023

Contrôleurs révoltants

Contrôleurs très obtus. Je m'explique : nous prenons le bus à 6 dimanche matin, tout le monde composte son ticket. Arrivent deux contrôleurs et il s'avère que deux tickets n'ont, à leurs yeux, pas été compostés. Nous avons beau leur expliquer que nous avons tous validé nos tickets ,ils ne veulent rien savoir et nous collent deux amendes de 35 euros chacune.
Aucune compréhension ni aucun discernement de leur part.
Révoltant.

Par Clg il y a 9 mois
Date d'expérience le 18/06/2023
Même chose ce matin pour nous, un ticket soit disant non composé. C'est du racket volontaire. Trop facile.
Lors de notre réclamation auprès d'un point info, on nous a dit que l'encre apposé sur le billet n'avait pas fonctionné et qu'il n'y avait pas de réclamation possible.
Par Boul il y a 9 mois
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