CONTRÔLEURS A AUBER : PREVENTION ET INTELLIGENCE RELATIONNELLE, VRAIMENT ?

Aujourd'hui j'achète mon ticket pour me rendre de Clichy à Maisons Laffitte.

Je vais en métro à St Lazare, en toute bonne foi je sors du métro pour me diriger vers Auber et prendre le RER A (on peut lire sur internet que "Dans le métro et le RER, le billet est valable deux heures pour un seul voyage effectué en aller simple"... Ce que je comprends littéralement comme un voyage métro + RER, c'est en tout cas pour cela que j'ai payé mon ticket

(… Encore aujourd’hui d’ailleurs, je ne vois pas la différence profonde entre rejoindre les quelques mètres qui séparent ST LAZARE d'AUBER par les couloirs ou à l'air libre, et la formulation RATP m’apparait bien sujette à interprétations multiples - Sic).

Et surprise donc pour moi à AUBER : mon ticket ne passe pas, je pense qu'il est démagnétisé comme cela arrive parfois (souvent…), je passe le portillon et je me dirige là encore en toute bonne foi et afin qu'il puisse me dire pourquoi mon ticket n’a pas fonctionné ? Vers un contrôleur (on peut lire ici et là sur les sites de la RATP, du RER A... Que ces agents sont formés à l'intelligence relationnelle... Qu'ils pratiquent avant tout la prévention).

Celui-ci a du rater les cours ou manquer de l'intelligence qui se marierait bien avec "Relationnelle" car il décide de me verbaliser. Je tente d'expliquer tout ce que je viens d'écrire : sa collègue, incroyablement suffisante et arrivant comme un cheveu sur la soupe, ne trouve rien de plus immédiat, professionnel ou bienveillant que de m'asséner : "Mais Monsieur vous êtes complètement... bourré" ! !...

(Faux, je précise, je viens d’aller voir ma maman de 86 ans, c’est pas l’ambiance propice pour une orgie alcoolisée en fait …)


En tout cas j'hallucine !

Et pendant ce temps-là, l'autre contrôleur remplit son PV. Je lui demande son matricule pour pouvoir former contestation, il refuse de me le communiquer. Je demande à pouvoir à minima prendre en photo sa plaque... Je l'entends me répondre que je n'ai pas le droit de prendre de photo dans cet espace public que demeure pourtant, juridiquement incontestablement, le métro.

Je frise maintenant un état de sidération : A AUBER, vos droits fondamentaux disparaitraient donc à l'aune des humeurs des contrôleurs, ... Qui seraient capables aussi pour certains de déterminer sans aucun outil de mesure mais pourtant bien sans faille ! Un taux d'alcoolémie ici fantasmé mais qui seul pourrait motiver une éventuelle interrogation auprès de leur aéropage.

Devant la violence verbale de ces agents RATP, allant même jusqu’à leur injonction se voulant privative de mes droits citoyens, j'ai préféré signer le pv final,
(… Sans le régler ici, nullement envie en plus de laisser cette commission de 10% ? Dont on parle dans la presse et qui serait versée aux contrôleurs pour PV délivrés et réglés immédiatement ;-)… Ceci expliquerait il cela leur zèle à verbaliser et leur professionnalisme ainsi largement( contestable, cf tous ces témoignages sur TRUSTPILOT et ailleurs ?)

Que je contesterai,

Plutôt que de continuer à subir ce que je considère comme tout autant de mépris des usagers devant le grand écart entre le discours officiel de la RATP sur la prévention et la formation de ses agents,

… Et finalement leur pratique :

LAMENTABLE.