Ne plus dire JOYEUX NOËL ???? MAIS VOUS EN ÊTES OÙ ???? MÊME SI VOS WAGONS ET BUS SONT REMPLIS DE TRÈS PEU DE FRANÇAIS !!!!! C'est LAMENTABLE nous SOMMES EN FRANCE PAYS DE VALEURS ET DE TRADITIONS !!!!!! EN TOUS LES CAS POUR MOI FINI LA RATP, JE NE VEUX PAS DONNER MON ARGENT A DES VENDUS QUI NE RESPECTE PAS MON PAYS! VOUS ÊTES LAMENTABLES !!! A BON ENTENDEUR.
Date d'expérience le 10/01/2024
Je me suis permis de demander le prénom de votre agent
Je remercie énormément l'agent de la ligne 6 Sonia sur Trocadéro qui m'a guider et qui est très agréable, son sourire est très apaisant.
Par Lecompte
il y a 9 mois
Date d'expérience le 08/01/2024
Bonsoir, je voulais témoigner de ma mésaventure de ce soir....j'attendais le bus 151 comme tous les soirs à l'arrêt Hoche à Pantin. Il est arrivé vers 21h. Il y avait du monde à l'arrêt j'ai essayé de rentrer personne ne me laissait monter dans le bus pour finir un imbécile m'a presque bousculé et engueulé pour passer devant moi je me suis énervée en disant que moi aussi je pouvais monter dans ce bus.....c'est lamentable franchement....les usagers montent par l'arrière empêchant quelquefois les autres de sortir les sièges sont sales....et quand il y a un problème personne ne réagit. Comme ce soir où le chauffeur regardait bêtement sans rien dire....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais au moins il faut garantir des bus propres et plus sûrs pour les usagers. A bon entendeur salut.
Par Lejarre
il y a 9 mois
Date d'expérience le 07/01/2024
Bonjour, juste pour une remarque concernant le bus 143. Il est difficile pour nous les femmes enceintes de prendre ce bus car les conducteurs ne font pas attention aux dos d’ânes.
Par Valerie
il y a 9 mois
Date d'expérience le 03/01/2024
Dans le bus 178 il y a un chauffeur avec une empathie incroyable prévenant avec tout ses passagers! Je ne connais pas son prénom mais c'est un antillais de 30-40 ans avec un tatouage "Nael" sur les doigts et une couronne (s'il se reconnait) aussi sur l'autre main un grand merci à lui pour ses mots et sa prévenance!
Par Sandrine
il y a 9 mois
Date d'expérience le 03/01/2024
Honteux ! Au lieu de prendre la déviation au Pré sous la ville a Sarcelles, et de nous arrêter à la mairie de Sarcelles, le chauffeur du 268 a pris la Nationale 16 et nous a déposé a Villiers le Bel (arrêt que nous ne connaissons pas), obligé de descendre toute la rue a pied (30min et sous la pluie !), pour rejoindre Place du souvenir français avec une personne handicapé !!
Merci les transports les veilles de fête !
Par Vicky Delplanque
il y a 9 mois
Date d'expérience le 31/12/2023
Service lamentable
J’attend le bus qui doit arriver à 9:06. Je suis à quai à 9h et il ne passe pas. J’attends le prochain qui est censé être 6 min plus tard mais finalement yen a un a 9:18 !!!
Et c’est tout les matins comme ça.
Lamentable et on est en retard au travail à nos rdvs etc
Date d'expérience le 26/12/2023
Ligne 239 de st Denis porte de Paris a front populaire. Très bonne conductrice sans à-coups. Bravo
Par Francine Mangataye
il y a 9 mois
Date d'expérience le 26/12/2023
Droits de circuler et travailler librement supprimés….Tous les jours le scénario est le même : impossible de se rendre à son travail depuis des décennies les causes sont connues mais aucun remède ? Nous sommes assignés à résidence mais nous payons quand même les transports ? Les nombreux responsables de la situations ne bougent pas ? C’est un suicide collectif !
Par Dechamp
il y a 10 mois
Date d'expérience le 19/12/2023
Je reçois aujourd'hui une amende de 150 euros pour non port de muselière de ma chienne ( épagneul) qui n'est donc pas un chien de catégorie 1 ou 2. Et cela à peine entrée dans le métro. N'étant pas au courant d'un tel règlement ( qui n'apparaît pas clairement dans toutes les stations ) , ayant souvent croisé des contrôleurs qui se contentaient de vérifier mon titre de transport sans aucune notification pour le non port de muselière, je ne m'attendais pas à une amende si élevée ! Je leur ai dit que je pouvais ressortir ,n'ayant pas atteint les quais...mais j'ai été menacée de police pour délit de fuite . IL est intolérable d'être traitée comme une délinquante alors que je proposais une solution logique ( sortir). Elles m'ont donc taxée de 150 euros et m'ont laissée prendre le métro en " faute".
Par Marie Hélène Baris
il y a 10 mois
Date d'expérience le 18/12/2023
Quand les RER sont bondés ça serait bien que les conducteurs laissent les gens descendre sans refermer les portes avant !!! C'est vraiment une honte, aucun respect des voyageurs
Par Véronique Gas
il y a 10 mois
Date d'expérience le 14/12/2023
BUS 186 en direction de porte Italie jamais à l’heure indiqué qui est censé passé à 06h20 c’est à dire il est toujours en retard tous les jours de la semaine ( dommage car c’est une ligne qui ramène des employés a l’hôpital )
Insupportable
Date d'expérience le 06/12/2023
Ras le bol des sdf qui ne laissent même plus assez de place aux voyageurs sur le quoi du RER A
Date d'expérience le 05/12/2023
Bien dit!
D'autant plus que les sdf ont une maladie qui est la gale et qui met tous les voyageurs en danger!!!
Ils sont egalement susceptibles d'avoir des punaises de lit et des cafards dans leurs sacs ou bagages!
Bonjour j'aimerais plus de bus à 5h du matin direction la gare de neuilly plaisance c'est infernale le bus bourré de monde on peut pas monter merci
Date d'expérience le 05/12/2023
Bonjour.
De vacances à Paris en touriste, j'ai été très déçue par l'état des rames de métros et RER de la RATP
Je n'osais pas m'asseoir tant les sièges de certaines lignes étaient dégueulasses ! Et que dire des escalators en panne, des picks pockets aux aguets, de ces interminables couloirs sans agents de securité, de ces agents de conseil introuvables ...
Je plains les travailleurs qui doivent chaque jour prendre ces abominables transports pour rentrer chez eux !!! Aucune rampe n'est prévue pour les personnes en chaises roulantes ou les poussettes et les landaus !!!
C'est une honte ! Paris mérite mieux que ça !
Par Annydu13
il y a 10 mois
Date d'expérience le 30/11/2023
Très mauvaise gestion des bus de remplacement. Je ne comprends pas pourquoi on attends aussi longtemps quand il y a déjà plusieurs bus stationnés. C'est un vrai calvaire, rester sous la pluie à attendre. Ils auraient pi laisser les gens monter.
Par Gayetree
il y a 10 mois
Date d'expérience le 04/12/2023
Galère !! Je suis venue de province pour un week-end. Impossible de trouver un guichet avec du personnel pour pouvoir acheter une carte easy ( 2 euros évidemment !!)afin de pouvoir la recharger en tickets de métro !! (Prévoyante j avais acheté des tickets papier dans le TGV ) On veut accueillir des milliers de touristes pour les JO , il va falloir s améliorer si nous ne voulons pas être la risée du monde !! J ai enfin pu accéder à cette carte après 20 mns d attente dimanche soir à mon départ de Paris à Gare de Lyon . Pourquoi autant de complications et quel service exécrable dans l information !!Merci la RATP !
Par Chantal
il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/12/2023
Bus 144
Ce n’est pas normal pour un bus qui un des plus fréquenté qu’il soit estimé à plus de 71 voir 99 min en ce moment !
Vous augmenter les pass navigo mais vous réduisez le nombre de bus ! Ce n’est pas normal de vous étonnez pas que des personnes ne payent plus leur pass navigo ou leur ticket. Nous avons pas envie de payer pour faire notre chemin à pied tous les jours car il n’y a jamais de bus
Par Mailys
il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/12/2023
Bonsoir, pas plus tard que cette soirée je sortais avec des amis dans le 93 pour aller me restaurer, je suis tout nouveau à Paris je viens de la campagne (si il y avait un tramway à 50km de chez moi c'était le bout du monde). Bref, j'ai une carte de métro sur laquelle j'avais plusieurs tickets je passe le portique sans aucun problème, je prends le RER C et puis je sors un arrêt plus loin et là je tombe sur les contrôleurs de la RATP, tout confiant je tends ma carte Navigo et le contrôleur me rétorque "Vous n'avez pas le droit de prendre le RER avec ce type de ticket ça fera 35 €" d'un air très condescendant, le ton était entrain de monter car ce n'est spécifié nulle part que les tickets de métro ne sont pas les mêmes que ceux de RER (cela peut paraître évident pour des personnes de IDF mais pas pour des gens de la campagne) imaginer par exemple que vous êtes un touriste japonais pour les JO cela ne parait pas triviale de savoir si il y a une différence entre les 2. Je suis une personne honnête qui a toujours payer ses tickets et je me retrouve à payer quelques choses dont je n'avais même pas conscience à cause de la mauvaise information transmise par la RATP, de plus les contrôleurs était très désagréables et n'ont aucune empathie quand à enlever presque 40 € à un jeune étudiant en fin de mois.
Trop Bon trop con la prochaine fois je partirai en courant ou je donnerai un faux nom
Je devais vider mon sac merci d'avoir lui ce petit coup de geule
Par Clarence
il y a 10 mois
Date d'expérience le 28/11/2023
Bonjour, j en marre que les chauffeurs de bus s arrêtent loin du trottoir... Avec les poussettes, caddies ou les personnes agees, il est presque impossible de montrer sans l aide d une tierce personne. Alors merci de demander aux chauffeurs de faire leur boulot correctement. A savoir s arrêter zu bord du trottoir (bus 160, 158 et tous les autres d ailleurs). Sauf si vous souhaitez maintenir les nombreux accidents liés à ce manquement.
Cdt
Date d'expérience le 27/11/2023