Bonjour,
J'ai eu un incident.
En effet à la station la muette je voulais vouloir voir combien de titres il me restait et l'agent au guichet m'a fait passer et m' a autoriser à passer sans valider.Arrivée à la staion de la ligne 9 Porte D'Auteuil il y a eu un contrôle trois agents de controles femmes ne comprenant que malgré tout l'agent à la Muette m'avait passer sans valider m'ont mis une infraction de 35 € car je n'avais pas validé mon titre que j'aurai valider.j'ai estimé injustifiée et abusive car de toute manière il y ade temps en temps ceratines stations où les portiques restent ouverts sans avoir à valider. Que
faire quand cette situation se présente aussi et qu'il y a un contrôle par la suite.
Mais ce qui est le plus déplorable encore c'est le comportement et l' attiude désagréable et ageessifs et de mépris envers moi une personne déjà souffrante et atteinds de maladies en ma personne de ces trois agents de contrôle à mon égard.
C'est ça le service public et des fonctionnaires du service public de la RATP ?
C'est une véritable honte ! Et quand il n'y a aucune réactions de ces agents même pas à des vrais fraudeurs qui passent au dessus des portiques et les laissent frauder passer au dessus et que ses agents les laisse faire.
En fin de compte comme le titre n'avais pas été validé la RATP m'a refusé de me rembourser les 35 € mais ce qui est est plus grave c'est l'attitude méprisante, agressive et désagéable envers ma personne déjà souffrante et ayant des maladies j'ai leur ai répndu qu'au vu déjà de leur réputation je ne comptais même pas porter plainte contre des trois agents de contrôle ! Et d'ailleurs comment se fait-il qu'en ayant installer des automates et distributeurs de titre , ces agents puissent encore servir à quelques chose ! J'en doute !
Date d'expérience le 24/02/2024
Of course, one of the lowest-quality services that humanity has managed to create! Taking the metro is literally a nightmare: you leave in the morning not knowing if you'll come back unscathed. It's operating in a completely outdated state, with obviously insufficient schedules (no nighttime transportation), not enough trains or carriages, constant issues and strikes, all with prices constantly on the rise! Unheard of abroad where even a minimum level of respect for customers is maintained. I can't wait to see the grand project of the Olympics come to fruition, which will showcase to the entire world the debacle of our Parisian transportation system. Overall, I don't recommend the experience, but unfortunately, it remains one of the only transportation solutions for Parisians and tourists who endure it unknowingly. I no longer believe in their revival and their unkept promises, and I would like to understand why, in 2024, the RATP is still allowed to operate and why a total dismantling of the company has not been urgently considered.
Par Huré Jean-Baptiste
il y a 9 mois
Date d'expérience le 21/02/2024
Bien, seulement certains usagers ne sont pas au courant que les chiens sont autorisés dans les transports et pour ne pas importuner les autres doivent tenir leurs petits chiens dans les bras...et surtout pour ne pas les écraser. Sur la lig z 5 en direction de Bobigny .
Par Francine Mangataye
il y a 9 mois
Date d'expérience le 08/02/2024
23/01/2024
Le prix de l'abonnement a considérablement augmenté, pour un service en totale détérioration
Un trajet de 40 minutes habituellement, se fait en 1h, sur une base quotidienne, des arrêts fréquentes entre les stations, fréquence de train très basse par rapport à la masse de voyageur.
Mais bon, ils ont le monopole du transport !
Vivement l'ouverture de la concurrence
Par Amokrane
il y a 9 mois
Date d'expérience le 23/01/2024
Le 18 janvier 2024 tous les véhicules roulent sauf la ratp ! Comme d'habitude. Vous êtes des fainéants payés à ne rien faire. Et personne ne dit rien. J'aurais honte à votre place
Par Chantal.marolla1976@gmail com
il y a 10 mois
Date d'expérience le 18/01/2024
J'ai eu un problème sur la ligne 151 samedi 7 janvier à 21h.....j'ai été bousculée par un type bizarre alors que je montait dans le bus....personne n'a réagi encore moins le chauffeur de bus qui regardait la scène bêtement.....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais il faudrait aussi garantir la sécurité dans vos bus....
Par Lejarre
il y a 10 mois
Date d'expérience le 11/01/2024
Ne plus dire JOYEUX NOËL ???? MAIS VOUS EN ÊTES OÙ ???? MÊME SI VOS WAGONS ET BUS SONT REMPLIS DE TRÈS PEU DE FRANÇAIS !!!!! C'est LAMENTABLE nous SOMMES EN FRANCE PAYS DE VALEURS ET DE TRADITIONS !!!!!! EN TOUS LES CAS POUR MOI FINI LA RATP, JE NE VEUX PAS DONNER MON ARGENT A DES VENDUS QUI NE RESPECTE PAS MON PAYS! VOUS ÊTES LAMENTABLES !!! A BON ENTENDEUR.
Date d'expérience le 10/01/2024
Je me suis permis de demander le prénom de votre agent
Je remercie énormément l'agent de la ligne 6 Sonia sur Trocadéro qui m'a guider et qui est très agréable, son sourire est très apaisant.
Par Lecompte
il y a 10 mois
Date d'expérience le 08/01/2024
Bonsoir, je voulais témoigner de ma mésaventure de ce soir....j'attendais le bus 151 comme tous les soirs à l'arrêt Hoche à Pantin. Il est arrivé vers 21h. Il y avait du monde à l'arrêt j'ai essayé de rentrer personne ne me laissait monter dans le bus pour finir un imbécile m'a presque bousculé et engueulé pour passer devant moi je me suis énervée en disant que moi aussi je pouvais monter dans ce bus.....c'est lamentable franchement....les usagers montent par l'arrière empêchant quelquefois les autres de sortir les sièges sont sales....et quand il y a un problème personne ne réagit. Comme ce soir où le chauffeur regardait bêtement sans rien dire....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais au moins il faut garantir des bus propres et plus sûrs pour les usagers. A bon entendeur salut.
Par Lejarre
il y a 10 mois
Date d'expérience le 07/01/2024
Bonjour, juste pour une remarque concernant le bus 143. Il est difficile pour nous les femmes enceintes de prendre ce bus car les conducteurs ne font pas attention aux dos d’ânes.
Par Valerie
il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/01/2024
Dans le bus 178 il y a un chauffeur avec une empathie incroyable prévenant avec tout ses passagers! Je ne connais pas son prénom mais c'est un antillais de 30-40 ans avec un tatouage "Nael" sur les doigts et une couronne (s'il se reconnait) aussi sur l'autre main un grand merci à lui pour ses mots et sa prévenance!
Par Sandrine
il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/01/2024
Honteux ! Au lieu de prendre la déviation au Pré sous la ville a Sarcelles, et de nous arrêter à la mairie de Sarcelles, le chauffeur du 268 a pris la Nationale 16 et nous a déposé a Villiers le Bel (arrêt que nous ne connaissons pas), obligé de descendre toute la rue a pied (30min et sous la pluie !), pour rejoindre Place du souvenir français avec une personne handicapé !!
Merci les transports les veilles de fête !
Par Vicky Delplanque
il y a 10 mois
Date d'expérience le 31/12/2023
Service lamentable
J’attend le bus qui doit arriver à 9:06. Je suis à quai à 9h et il ne passe pas. J’attends le prochain qui est censé être 6 min plus tard mais finalement yen a un a 9:18 !!!
Et c’est tout les matins comme ça.
Lamentable et on est en retard au travail à nos rdvs etc
Par Masica
il y a 10 mois
Date d'expérience le 26/12/2023
Ligne 239 de st Denis porte de Paris a front populaire. Très bonne conductrice sans à-coups. Bravo
Par Francine Mangataye
il y a 10 mois
Date d'expérience le 26/12/2023
Droits de circuler et travailler librement supprimés….Tous les jours le scénario est le même : impossible de se rendre à son travail depuis des décennies les causes sont connues mais aucun remède ? Nous sommes assignés à résidence mais nous payons quand même les transports ? Les nombreux responsables de la situations ne bougent pas ? C’est un suicide collectif !
Par Dechamp
il y a 11 mois
Date d'expérience le 19/12/2023
Je reçois aujourd'hui une amende de 150 euros pour non port de muselière de ma chienne ( épagneul) qui n'est donc pas un chien de catégorie 1 ou 2. Et cela à peine entrée dans le métro. N'étant pas au courant d'un tel règlement ( qui n'apparaît pas clairement dans toutes les stations ) , ayant souvent croisé des contrôleurs qui se contentaient de vérifier mon titre de transport sans aucune notification pour le non port de muselière, je ne m'attendais pas à une amende si élevée ! Je leur ai dit que je pouvais ressortir ,n'ayant pas atteint les quais...mais j'ai été menacée de police pour délit de fuite . IL est intolérable d'être traitée comme une délinquante alors que je proposais une solution logique ( sortir). Elles m'ont donc taxée de 150 euros et m'ont laissée prendre le métro en " faute".
Par Marie Hélène Baris
il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/12/2023
Quand les RER sont bondés ça serait bien que les conducteurs laissent les gens descendre sans refermer les portes avant !!! C'est vraiment une honte, aucun respect des voyageurs
Par Véronique Gas
il y a 11 mois
Date d'expérience le 14/12/2023
BUS 186 en direction de porte Italie jamais à l’heure indiqué qui est censé passé à 06h20 c’est à dire il est toujours en retard tous les jours de la semaine ( dommage car c’est une ligne qui ramène des employés a l’hôpital )
Insupportable
Date d'expérience le 06/12/2023
Ras le bol des sdf qui ne laissent même plus assez de place aux voyageurs sur le quoi du RER A
Date d'expérience le 05/12/2023
Bien dit!
D'autant plus que les sdf ont une maladie qui est la gale et qui met tous les voyageurs en danger!!!
Ils sont egalement susceptibles d'avoir des punaises de lit et des cafards dans leurs sacs ou bagages!
Bonjour j'aimerais plus de bus à 5h du matin direction la gare de neuilly plaisance c'est infernale le bus bourré de monde on peut pas monter merci
Date d'expérience le 05/12/2023
