Depuis le 05/03/2024, le bus 145 à d'énormes retards non justifiés, personne à la RATP informe les utilisateurs. Que ce passe t'il. Pas une annonce rien. Des ratées. Des personnels incompétent, pas de niveau pour vous répondre.
Date d'expérience le 06/03/2024
BUS 186 en direction de porte Italie jamais à l’heure indiqué qui est censé passé à 06h20 c’est à dire il est toujours en retard tous les jours de la semaine ( dommage car c’est une ligne qui ramène des employés a l’hôpital )
Insupportable
Date d'expérience le 06/12/2023
Bonjour, j en marre que les chauffeurs de bus s arrêtent loin du trottoir... Avec les poussettes, caddies ou les personnes agees, il est presque impossible de montrer sans l aide d une tierce personne. Alors merci de demander aux chauffeurs de faire leur boulot correctement. A savoir s arrêter zu bord du trottoir (bus 160, 158 et tous les autres d ailleurs). Sauf si vous souhaitez maintenir les nombreux accidents liés à ce manquement.
Cdt
Date d'expérience le 27/11/2023
C’est pas normal de payer presque 100€ de pass navigo pour finalement faire la moitié de notre chemin à pied, car nos arrêts sont pas desservi, ou faire le chemin tout court à pied car les bus sont indisponibles.
Attendre 1h après chaque bus après une journée de travail est inadmissible.
Date d'expérience le 23/09/2023
je ne suis pas fan dut particulièrement de la ligne 7 parce que malgré un affichage publicitaire qui promet des améliorations sur bcp de points, je ne peux que de constater des dégradations notamment en termes de temps. En revanche, j'adore vos publicités. il y a au moins quelque chose qui fonctionne bien chez vous. Coté bus ligne 286 qui met les usagers en difficulté TOUS les jours. En effet quand vous voyez deux bus en direction d'Antony, tjrs un seul coté Villejuif (au départ de l'allié ou Poitou) sans compter le retard perpétuel de 3 min en moyenne par rapport à ce qu'annonce votre application horaires. je releve aussi, la brutalité d'un grand nombre d'entre eux au niveau de la conduite et au niveau de la politesse. vous ne transportez pas des bestiaux. seul le TVM est vraiment efficace. notons aussi le nouveau design des bus qui sont certes jolis avec des charges usb bien pensées mais, une barre au de l'année qui empêche de passer avec un caddie de courses ou même des personnes corpulentes sans compter, l'emplacement encore réduit pour les poussettes et caddies. Notons aussi le manque de sieges ou de banc qui est peu acceptable dans une gare de terminus telle Villejuif Aragon. les supports ne sont pas du tout adaptés et 25 à 35 minutes d'attente pendant midi est aussi inacceptable. Enfin, et puisqu'il faut rendre à César ce qui est à César, je salue néanmoins les nombreux efforts de propretés remarqués et appréciés depuis la pandémie. J'invite tous les usagers à saluer ces personnels qui apprécient souvent agréables qui apprécient un petit sourire ou un petit mot.
Date d'expérience le 08/08/2023
Bus 73 16h de la défense même pas de chauffage dans le bus car le chauffeur a chaud super on paie notre navigo pourquoi !@@
Date d'expérience le 10/12/2022
Bonjour
Je trouve inacceptable que depuis septembre il y ait moins de bus 120 .
Le haut de notre ville Bry-sur-Marne se développe beaucoup avec de nouvelles résidences, ce qui génère plus fe passagers.Je constaté un bus toutes les 15m alors que les élèves doivent se rendent au collège et les parents au travail.
C est Inacceptable, au niveau de l arrêt hôpital Sainte camille aujourd'hui de nombreuses personnes n ont pas vu entrer dans le seul bus disponible.
Merci de faire un effort poir améliorer vos services
Date d'expérience le 29/09/2022
3 bus supprimé.
Les 306 c'est une catastrophe!!! Ils sont toujours trop plein, au point où certains usagers restent sur le trottoir à devoir attendre le suivant en sachant qu'il n'y en a pas souvent!!!!
Date d'expérience le 13/09/2022
En ce moment, le soir, le bus 147 est au petit bonheur la chance. Il y a 2/3 jours j'ai attendu le bus 45 minutes... Ça devient lassant. Bien sûr personne ne sait pourquoi les bus ne passe t plus. Et le service client on en parle: ils ne de touchent jamais
Par Louis Virginie
il y a 1 an
Date d'expérience le 25/06/2022
Bonjour, prendre le RER en dehors des heures de pointe devient infernal. En décidant de régler le traffic sur la fréquentation usagers, vous n'avez pas pensé aux gens qui travaillent en horaires décalés ou hors normes. Temps d'attente de plus de 20mn à l'heure du déjeuner ! À une epoque où on met en avant l'urgence de freiner l'usage de la voiture, de valoriser les transports en commun, quelle incohérence. Et arrêtera-t-on de traiter la banlieue en sous catégorie ?
Date d'expérience le 14/06/2021
Le bus 301 devais passer à 10 à mon arrêt jetais à 7 entrain d'attendre pour traverser pour être à l'arrêt je le vois arriver je lui fait un signe de la main vue que jetai devant la porte il m'a dit non et est parti. C'est la deuxième fois que sa arrive. La pire ligne qui existe.
Date d'expérience le 30/11/2020
Depuis votre remise latino des lignes de bus en 2019 pour améliorer le service, je constate mois après mois que c est le contraire qui s est produit.il y avait en général 10 mn d attente Max pour le 63 et maintenant on approche trop souvent des 20mn????
Date d'expérience le 14/02/2020
Impressionnant : les méthodes de la RATP leur font perdre le soutien (s'il a pu exister un jour) de la population et c'est bien mérité !
Date d'expérience le 08/01/2020
2 fois de suite que je loupes mon train sncf à cause de vos métros malgré mes 35 min de trajet, je pars 1h à l'avance et je n'arrive pas à l'heure. Et tout cela en dehors de vos grèves.
La qualité de vos services sont à revoir. Payer pour rien on en a marre.
Par Océane2164
il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/11/2019
Bourg-la-reine, 23h20 un bus stationne vide moteur tournant: du boucant, de la pollution, du gaspillage. Est-il possible d’apprend aux chauffeurs comment on coupe le contact ?
Date d'expérience le 24/11/2019
297 de 6h29 direction place Charles Steber n'est jamais à l'heure soit il passe 5 minutes en avance comme ce matin soit 7 minutes en retard, il faut régler ce problème !
Par Christelle27
il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/10/2019
À quand une plus grande fréquence de la ligne 8 qui est souvent bondée ? En période de vacances c'est pire. Actuellement on peut attendre jusqu'à 10mn une rame !!
Date d'expérience le 13/10/2019
Y en a marre des greves. Ce sont les plus petits salaires les plus embetes. Il y avait un fauteuil roulant ce matin devant le rer b.. Il n est jamais monte dans le rer. C est de la discrimination. Ca suffit..
Date d'expérience le 24/09/2019
Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ceux qui voyagent!
Depuis 14hrs 30 on nous fait savoir que le RER A dit st Germain biensur les privilégiés , aura leur train vers 16hrs 15 , bonne nouvelle , pas de train à cette heure là donc on va a St Lazare , je pense qu’ils sont en grève aussi , car c’est à 17 hrs qu’on quitte st lazare . Merci . Malade je vais pouvoir me reposer le We n’est ce pas .
Date d'expérience le 13/09/2019
RATP? des rats trés petits (et foncierement égoistes)
RATP/ des rats trés petits
Utilisatrice de la ligne 8 d'un terminus à l'autre, je ferai l'impasse sur les divers incidents quasi quotidien. Ce qui me fait ouvrir mon clapet aujourd'hui après toutes ces années, c'est le comportement déplorable de la RATP quand il y a agression.
Aujourd'hui, entre Invalides et la Tour Maubourg dans la ligne 8 (blindée de monde car le trafic était déjà perturbé) vers 17h45, un passager à côté de moi a profité de la foule pour voler. Il s'est fait surprendre par quelqu'un d'autre qui lui a demandé de rendre ce qu'il avait volé à la personne. S'en est suivi une grosse baston où tout le monde n'a pas eu ma chance de ne recevoir aucun coup latéral. Quand le métro arrive à La Tour Maubourg, la bagarre se déplace à l'extérieure, sur le quai. Une personne a tiré l'alarme en voyant la violence de la scène (elle est faite aussi pour ça, l'alarme, non ? quand on est témoin d'une agression ? c'est pas ce que j'entends tous les jours dans vos haut-parleurs ou j'ai mal compris ?). Un employé de la RATP débarque plusieurs minutes après vers notre wagon en nous gueulant dessus pour savoir "c'est qui qui a tiré l'alarme !!!!!!!" alors que la bagarre ne faisait que s'empirer derrière lui. Alors : qu'il ne veuille pas se mêler à la rixe, okay, c'est pas son travail et c'était violent, il peut appeler la sécuité. Mais qu'il ne vienne nous faire des remontrances comme à des gosses pris en flagrant délit avec la main dans le bocal de gâteaux, c'est d'un manque de professionnalisme et de dignité à vomir.
Merci aux passagers du métro qui sont intervenus : je préfère perdre une demi-heure de trajet si ça a pour conséquence de rendre notre ville un peu plus honnête et soudée. Si la RATP pouvait arrêter d'employer de vils kapo, ce serait encore mieux.
Date d'expérience le 19/08/2019
Ah oui quand même, on voit le progrès en 2019...
ça fait peur.
Ah oui quand même, on voit le progrès en 2019. Ça fait peur...
Heureusement qu on est pas en 1942 avec les agents de la ratp...