Vente forcée - aucun service client - blocage des avis négatifs...

Le service client de RED SFR est inexistant : impossible des les joindre par téléphone, les réponses par mails sont standardisées et vous ne vous apportent aucune solution !
Les tarifs pourtant garantis bloqués ne le sont pas : sans vous prévenir (bien qu'ils s'en défendent) ils vous passent au forfait supérieur en vous disant qu'il est beaucoup mieux (alors que le précédent existe toujours), évidemment il est plus cher ! vous pouvez toujours revenir à l'ancien forfait quand vous vous en rendez compte mais de toutes les façons vous perdez au moins 3 € le temps qu'ils fassent la régul, voire plus (3 €par mois) si vous ne réagissez pas assez vite...
enfin, ils bloquent les commentaires négatifs à leur encontre dès qu'ils s'en rendent compte et/ou que vous en laissez plusieurs... Quand on voit qu'ils ne sont même pas recommandés par la moitié des clients on peut se demander ce que ce serait si tous les avis étaient réellement autorisés...