A fuir

Propriétaire d'un Espace 5, nous n'avons eu que des problèmes y compris pendant la garantie. La garantie terminée, tranquilles pendant 18 mois, puis ça a recommencé. La gestion par la concession de Douai , épouvantable. Changer le Bypass puis le joint du carter (qui lui avait déjà été changé), donc dépose du moteur, devis à 6000€. Choqués par le montant, la réceptionniste nous dit que c'est normal. On voit le chef d'atelier, on demande une explication sur le nombre d'heures du démontage moteur "ah il est compté 2 fois, une erreur, ça doit faire environ 500 en moins". 15 jours pour le nouveau devis de 4500€. Nous avons effectué les réparations chez un garage Renault à Carvin, devis 3000€, ramené à 2000 au moment de payer car "tout ça il n'y en avait pas besoin". A la concession de Douai, plus de 500€ de petites pièces, boulons,vis, joints, qui ne sont pas facturés ailleurs. Des modèles avec des tas de problèmes qui coûtent une blinde, et la maison mère qui s'en fout même si c'est entretenu chez Renault. A fuir.

Date d'expérience le 20/11/2025