Lire tous les avis Renault Renault

Assistance Renault avec un niveau de service 0, aucun ...

Assistance Renault avec un niveau de service 0, aucun suivi, aucun lien avec le garage en charge du véhicule, aucun retour sur l'avancement des réparations.
Cela fait depuis le mois de février que ma Mégane Electrique est en panne (ne charge plus au bout de 20 000km), aucune information ne m'est communiquée, heureusement je bénéficie d'un véhicule de location (loin d'être comparable à celui d'un véhicule à 45 000€), un moindre mal.
Devant partir prochainement en vacances, je préviens l'assistance que je ne pourrai récupérer mon véhicule avant mon retour (il semblerait que celui-ci serait enfin réparé la semaine prochaine après plus de 5 mois d'attente), la réponse reçue si le garage nous dit que le véhicule est réparé vous avez 24H pour le récupérer (véhicule à plus de 500km de mon lieu d'habitation), aucun bon sens dans le discours.
Bref rien à retenir, aucune compétence, aucun suivi, aucun bon sens, aucune réflexion, aucun service.
Après il ne faudra pas s'étonner de voir les constructeurs asiatiques prendre des parts de marchés aux entreprises nationales.
1ère fois que je roule en Renault, très certainement la dernière.

Par Guillaume il y a 1 an
Date d'expérience le 08/07/2024

Cet avis intitulé « Assistance Renault avec un niveau de service 0, aucun ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.