Clio 4 1,5 dci
Renault Photographie la Renault en panne
Après un démarreur qui lâche au bout de 3 ans … maintenant le tableau de bord lâche au bout de 4 ans, coût du remplacement 1000€.
Déjà là … c’est dur à concevoir…
Mais le service client ! Une catastrophe ! Ils me font tourner en rond via des échanges mails depuis 1 semaine (je suis sans véhicule d’ailleurs).
Un manque de considération total ! Cette personne (du service client) doit entrer en contact avec le garage, chose qu’elle ne fait pas (confirmation du garage que personne ne les a appelés).
À tous ceux qui hésitent à acheter Renault.. Pas de doute à avoir … fuyez vite ! Avoir des pannes c’est normal …
mais si le service client ne suit pas(lors de la panne anormale, qui survient trop tôt) , là c’est problématique! Pas de considération , peu de suivi pour ne pas dire aucun suivi si on ne les relance pas !
Encore une fois, si quelqu’un hésite, pensez à l’après-vente … et si vous désirez les échanges de mails, pour vous rendre compte de la gestion de leurs clients, n’hésitez pas à me demander.
Souhaitant changer de véhicule, merci de m’avoir indiqué la porte de sortie !
#renault #panne #serviceclient #fuir
