Caro
encore sous le choc je publie cet avis
encore sous le choc je publie cet avis
en 2013 on nous a rappelé notre véhicule (Mégane Estate de 2006) en réparation pour un problème de béquet pris en charge par Renault.
Aujourd’hui devant changer l'ampoule du troisième feu stop, Renault nous réclame pas moins de 555 € car ils ont à l'époque collé le béquet, rendant impossible le changement d'ampoule il faut remplacer le béquet en entier. Je viens de raccrocher avec le service client de Renault qui s'excuse de ne rien pouvoir prendre en charge.
Outrée et écœuré d'avoir toujours pris soin de mon véhicule en prévision d'une revente aujourd'hui grâce à Renault il ne passe plus au contrôle technique si je ne débourse pas 555 € pour une faute que Renault à commis.
et un client de perdu en plus .....
Date d'expérience le 15/07/2019
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