Problème moteur 1.2 tce- vice caché

Un pb sur un moteur 1.2 TCE d un Renault Captur acheté en 2022, 1ere mise en circulation 2018...la voiture est HS, un devis de 12000€ de réparation(prix de la voiture il y a 3 ans!) avec un reste à charge de 5000€ et Renault ne veut rien entendre !! Acheter français ?? Acheter Renault?? De qui se moque-t-on?? Le client est peu de chose chez Renault!!! Obligée de faire appel à une association de consommateurs pour se défendre, devoir faire une procedure pour un pb de vice caché est une honte !!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!