Renault et ses voitures jetables
J'ai acheté une Mégane 1.2 tce 130 neuve.
Dés le début, problèmes de clim, r-link, bruits et vibrations en tout genres...
De nombreux problèmes signalés n'ont toujours pas été résolus 2 ans après la fin de la garantie (ils cherchent toujours) !
Casse moteur à 70 000 km pris en charge par Renault à hauteur de 70% (+ de 2000€ à ma charge). Le 2ème moteur a tenu 11000 km et de nouveau casse !!!
Le nouveau moteur à fait 6 mois, même pas eut le temps de faire une vidange !!!
Demande de dédommagement mais Sourde oreille au niveau de la relation client.
Demande de reprise du véhicule auprès du service, impossible tant qu'il y a une solution technique !
Et la solution technique est de changer de moteur à chaque pleins ?
Ils devraient faire comme pour la zoé et proposer leur véhicules avec des location moteur !
En résumé :
si vous avez énormément de temps et d'argent à gaspiller, n’hésitez pas, c'est Renault qu'il faut aller voir....
Service client sur base de plateforme à l'étranger ou personne suit votre dossier, il faut répéter 20 fois les même choses, rappeler...
Déplorable et surtout aucune prise en compte des emmerdement générés par leur voiture. n’espérez rien !
Quant à leur voitures jetables ??? Quand on change le premier moteur avant les ballais d’essuie glace et le second avant la vidange, il y a de quoi se demander s'ils savent encore construire des voitures ! Et ils ont réussi a être n°1 des constructeurs français !!! On se demande comment ?
Bref quand on économise pres de 30 millions d'euro sur la prime de licenciement de M. Ghosn, qu'on lui offre des réceptions au château de Versailles : Mariage 50 000€ et anniversaires à plus de 630 000 €, je pense qu'ils devraient être en capacité de vous dédommager pour leur incompétence à faire des voitures !!!
