Renault Mantes / AURA
Renault Mantes / AURA
- LOA négociée pour 80000km (20000km pendant 4 ans) sur un véhicule présentant 9000 km au compteur.
- Contrat signé pour 80000km.
Mais rien ne stipule que les 9000km initiaux sont inclus dans ces 80000km.
- Communications très peu cordiales, voir insultantes sur le sujet, de la part des commerciaux puis du chef des ventes. Ce dernier répond froidement a un courrier de ma part, sans manifestement l'avoir bien lu, et en se trompant de véhicule.
Vraiment déçu par l'attitude méprisante de l'ensemble de mes interlocuteurs Renault Mantes.
Détail : autre insatisfaction complémentaire.:
Il n'a pas été possible d'obtenir un véhicule de remplacement pendant le mois d'immobilisation de ce véhicule, en attente de pièce.
Plus que la non prise en compte des 9000km initiaux, je suis vraiment déçu par le comportement de l'équipe commerciale de Renault Mantes.
