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INGRID RICHEZ

il y a 2 mois
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Si vous n'avez besoin de rien ou qu'on se moque vraiment ...

Si vous n'avez besoin de rien ou qu'on se moque vraiment de vous : appelez le service client renault. Vous avez des problèmes avec votre renault qui vous a coûté un certain prix et vous aimeriez qu'on prenne au sérieux vos demandes (envoyer la pièce détachée rapidement à votre garage afin que votre voiture puisse être réparée, ,être indemnisé d'une partie des frais de réparation), mais à la place : chez renault, on vous prend pour des imbéciles. La conseillère vous prend de haut. Elle vous fix des RDV téléphoniques qu'elle n'honore pas. Quand on tente de la rappeler à de multiples reprises, elle ne répond pas....mais elle vous menace de fermer votre dossier quand vous ne répondez pas à son seul appel.....Bref plus qu'inadmissible ! Ce qui est certain, c'est que nous n'achèterons plus de renault !

Date d'expérience le 06/12/2025

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