Suite à la perte/vol de ma carte clé, j'ai du commander ...

Suite à la perte/vol de ma carte clé, j'ai du commander un double à la concession Renault Nancy By my car, 2-6, avenue de la Résistance à Laxou (54) le 13/11/2024. J'ai du relancer 3 fois par téléphone, 3 fois par mail, et 1 visite sur site pour qu'on daigne me réponde que les clés n'étaient toujours pas commandées!!! 2 semaines après ma demande!! Alors qu'on m'avait verbalement annoncé que ce serait fait sous 48 heures!!!!