Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de votre magasin Roche Bobois n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez exprimées.

Nous vous assurons que nous prenons en compte chaque réclamation avec la plus grande attention. Le suivi de nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque de communication de notre part.

Nous vous contacterons par e-mail afin que vous nous fournissiez plus de détails sur votre dossier.

Nous voulons nous assurer que votre situation soit résolue de manière satisfaisante.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,  

Le Service Client Roche Bobois