Julien G.
6 articles commandés. 5 articles abimés. Des produits ...
6 articles commandés. 5 articles abimés. Des produits incomplets avec des monteurs qui essayent de bricoler pour masquer les défauts et abîmer les produits! Une commande très importante mais un service client déplorable. Il serait interessant de s’occuper des clients jusqu’à la livraison ! Déplorable
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 1 an
Cher Monsieur Grange,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour la situation actuelle et nous sommes très attentifs à votre retour.
Nous avons abordé chaque problématique avec des réponses concrètes, incluant l'envoi de nos techniciens et le remplacement des modèles défectueux.
Nous restons à votre
disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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