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Alexis C.

il y a 1 an · 1 réponses
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Roche Bobois Paris 12

Délais annoncés à la commande (3 mois) revus à la hausse ...

Délais annoncés à la commande (3 mois) revus à la hausse (6 mois). Rien d’autre à dire, les faits parlent d’eux mêmes. Relation de confiance très impactée.

Expérience prouvée le 23/03/2025

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à l'extension du délai de livraison.

En effet, la réalisation de la table Iron Tree est une création complexe qui nécessite un temps de confection plus long que nos autres modèles.

L’équipe de Roche Bobois met tout en œuvre pour réduire ce délai au maximum et vous tenir informé de l’évolution de votre commande. Nous vous assurons que nous reviendrons vers vous très prochainement avec une mise à jour.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

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