Client montmorency
commerciaux agréables mais la qualité n'est plus ce ...
commerciaux agréables mais la qualité n'est plus ce qu'elle était , service après-vente catastrophique , pas de réponse suite à de nombreux problèmes
il faut être menaçant pour obtenir réparation
indique d'une telle enseigne et surtout à ces prix
Date d'expérience le 01/07/2019
il y a 6 ans
Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nos services et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Nos produits bénéficient d’une garantie de 5 ans au niveau des structures, de 2 ans pour les revêtements (cuirs, tissus, vernis, patines...) et 2 ans pour les mécanismes (mécanismes de sièges, rallonges mécaniques, pièces électriques.
Toutefois, en cas d’utilisation inappropriée ou de dépassement de la durée de garantie, nous pourrons vous communiquer gratuitement un devis afin de procéder à une intervention.
Restant à votre disposition pour toute question.
Cordialement
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