Commande incomplète

J'ai acheté une carte graphique et je devais recevoir en prime un code numérique donnant accès à un jeu.

Ne l'ayant pas reçu, j'ai contacté le service client qui m'a indiqué ne pas pouvoir me le transmettre, alors même que le délai de livraison de ma commande était clair et que je devais recevoir l'intégralité des produits ensemble. Aucun délai spécifique de la livraison du code jeu n'était indiqué.

Ne voulant rien entendre de mes arguments et de mes propositions de dénouement, le conseillé m'a raccroché au nez.

Je m'en souviendrai : à fuir !